Кит, ООО

ужасная транспортная компания!!!! жаль нет оценки ниже! пришлось воспользоваться услугами данной компании из-за того, что отправитель груза работает только с ними. СМС о том что груз прибыл получил 20 марта, по городу до сегодняшнего дня они его так и не доставили. Если бы не габариты груза забрал его на своей машине. По горячей линии дозвониться практически невозможно: 3 раза приходилось ждать очереди звонка по 15-17 минут, а затем разговор просто обрывался не успев начаться... Пытались сменить плательщика по грузу, отправили официальное письмо в компанию счет получили только через 3 дня и для этого опять же пришлось позвонить по горячей линии и напомнить про себя. Так как оплачена доставка по городу ждем когда же доставят. В один прекрасный момент звонит оператор и сообщает что доставка запланирована на завтра. Весь следующий день ждем груз к концу рабочего дня так его и не получаем, звоним в ТК нам обещают что с нами свяжется отдел логистики. Звонка не поступило. На следующий день снова ждем груз и звонка из отдела логистики, ни того не другого нет. После очередного звонка на горячую линию с нами связывается отдел логистики и сообщает, что сегодня доставки не будет так как они потеряли 1 из 9 наших мест..... слов нет...!!! Сказали что груз придет в следующей фуре, ждите доставку...

Довольно странная система выставления счетов: в первой строке счета указана цена за услуги без НДС, а во второй строке с НДС. Как это так- компания либо является плательщиком НДС, либо нет!!!

Изменения, например, смена плательщика, производятся только по официальному письму от грузоотправителя... официального письма от грузополучателя им недостаточно, хотя плательщиком за услуги являемся мы . Бред полнейший!!

В заявке была указана дополнительная упаковка, посмотрим сделали ли они её. Надеюсь получу наконец таки свой груз в целости и сохранности на этой неделе....