Роман

В 2017 году обратился в данную компанию по строительству дому. Из подрядчиков выбирал долго у кого-то цены были ниже, но подход к работе и качество консультаций, ответы на интересующие вопросы устроили только здесь.

Претензий по качеству к строительству никаких нет, дом стоит пятый год тепло, сухо и комфортно. Да, были задержки по срокам, но это из-за того что пришлось долго ждать от производителя кирпич. А в целом остались полностью довольны.

Заказывали в данной компании остекление балкона алюминиевым профилем. Договорились с замерщиком на удобное время, заключили в офисе договор на остекление. Договор был заключен на компанию ДИГЛЕР, а не как бывает часто : название компании одно, договор заключают на другую, а в итоге оказывается вообще что данной компании юридически не существует. Очень удобно было то, что работы по остеклению проводились в выходной день, не нужно специально брать отгул на работе. Монтажники привезли материалы и в этот же день установили, что на мой взгляд тоже является огромным плюсом! Ребята общительные, сделали быстро, качественно. На совесть промазали все силиконом и запенили все щели. Мы в целом остались довольны качеством, сроками и ценой. Профессионалы своего дела! Рекомендую!

PS: первое испытание сильным ливнем балкон прошел

ужасная транспортная компания!!!! жаль нет оценки ниже! пришлось воспользоваться услугами данной компании из-за того, что отправитель груза работает только с ними. СМС о том что груз прибыл получил 20 марта, по городу до сегодняшнего дня они его так и не доставили. Если бы не габариты груза забрал его на своей машине. По горячей линии дозвониться практически невозможно: 3 раза приходилось ждать очереди звонка по 15-17 минут, а затем разговор просто обрывался не успев начаться... Пытались сменить плательщика по грузу, отправили официальное письмо в компанию счет получили только через 3 дня и для этого опять же пришлось позвонить по горячей линии и напомнить про себя. Так как оплачена доставка по городу ждем когда же доставят. В один прекрасный момент звонит оператор и сообщает что доставка запланирована на завтра. Весь следующий день ждем груз к концу рабочего дня так его и не получаем, звоним в ТК нам обещают что с нами свяжется отдел логистики. Звонка не поступило. На следующий день снова ждем груз и звонка из отдела логистики, ни того не другого нет. После очередного звонка на горячую линию с нами связывается отдел логистики и сообщает, что сегодня доставки не будет так как они потеряли 1 из 9 наших мест..... слов нет...!!! Сказали что груз придет в следующей фуре, ждите доставку...

Довольно странная система выставления счетов: в первой строке счета указана цена за услуги без НДС, а во второй строке с НДС. Как это так- компания либо является плательщиком НДС, либо нет!!!

Изменения, например, смена плательщика, производятся только по официальному письму от грузоотправителя... официального письма от грузополучателя им недостаточно, хотя плательщиком за услуги являемся мы . Бред полнейший!!

В заявке была указана дополнительная упаковка, посмотрим сделали ли они её. Надеюсь получу наконец таки свой груз в целости и сохранности на этой неделе....

заказал в данной компании взрывозащищенный обогреватель в начале зимы, так как один из наших вышел из строя. Оплатили счет, получили заказ. По срокам изготовления претензий не было никаких. Но при распаковке выяснилось, что в паспорте на обогреватель указана более низкая рабочая температура, чем была указана в заявке. Менеджер попросила установить и проверить обогреватель, может все же настроили правильно, а в паспорт внесли неправильные значения. При проверке выяснилось, что он вообще не выходит даже на тот температурный режим указанный в паспорте. Температура в контейнере держалась на уровне 9-10 градусов, вместо указанных в заявке +20. Для нас это не приемлимо по условиям проведения технологического процесса. Сомнений в правильности выбора мощности обогревателя у нас не возникает, так как раньше обогревали этот контейнер обогревателем той же мощности до требуемой температуры. Отправили обогреватель на перенастройку на предприятие изготовитель НПО Ризур. Прошло уже практически полтора месяца с момента получения ими нашего обогревателя, назад его до сих пор не выслали. Просьбу прислать другой взамен нашего, который они так долго не могут настроить, ребята проигнорировали. Ужасное отношение к клиентам. Последняя капля терпения кончилась, решил написать отзыв. Сначала обещали отгрузить до 23 февраля, затем до 8 марта , потом до конца прошлой недели. Сегодня пришло письмо, что до сих пор не отгружен. Менеджер заказа Фадеева Юлия. Надеюсь никогда больше не придется обращаться в данную компанию!