Классик

Пишу больше для начальства, может прочитают и сделают какие-то выводы. Хотя, есть впечатление, что им фиолетово...

Устроился сюда на работу, летом. Обещали "золотые горы", обещали, что не такси, ну и много всего остального обещали... На самом деле, самое обычное такси со всеми вытекающими... Конечно у них есть постоянные заказчики, но это минимум, который как я сейчас понимаю, отдают своим таксистам на балансе.

Первый месяц было ничего, более менее. Были ситуации, когда в седан пытались запихнуть 5 человек и 5-7 огромных чемоданов в Аэропорт, при этом в заказе не было ни какой информации об этом. Конечно все маты выслушивать приходилось мне, диспетчер "пожимала плечами"! Так же ситуации, когда приходилось дважды заезжать на территорию Толмачёво и платить свои деньги, никто не компенсировал. Так же, за 650 р., 4 человека от гостиницы "Северная" до аэропорта "Толмачёво", кто ездит, тот поймёт - это дикость. Но это было бы ещё пол-беды. Но когда я случайно выяснил, что эти заказы взяты с биржи и с них берётся ЕЩЁ - 8% к 20%..., я мягко говоря просто ох...ренел...

Видимо на этом этапе, летом, они набирали себе таксистов. Пока было мало людей, можно было чуток заработать. Иногда выстреливали прямо хорошие заказы. Но это случалось крайне редко, примерно 1 - 2 раза в неделю. Беда ещё и в том, что в этой конторе есть "враги" водителя и это Диспетчера. Не скажу про всех, но одна именно "Вражина", точно присутствует, имя называть конечно не буду. Прямо наглая вредительница. То что разговаривала похабно, с матами, это мелочи. То что трубку бросала или не поднимала, когда звонил, это тоже. Но вот когда накидывала ЗАКАЗОВ не по маршруту, при том, что у меня в приложении было отключено автоматическое назначение заказов - это зло. И тем самым понижала мне приоритет. Диспетчер должен быть "Лучшим ДРУГОМ и помощником" водителя такси, но к сожалению не тут. Хотя иногда, попадал на других, тогда было более менее.

На сегодняшний день видимо набрали водителей по максимуму.

Свободных деятелей больше не чтут, от слова совсем. В приложение захожу всё реже. Либо не по пути заказы, либо копейки, как описал выше. Машину такими поездками гробить не хочется. Хорошие заказы, как я понимаю, раздают своим. Остатки выкидывают, как шакалам. Для того, что бы создать ВИДИМОСТЬ ДВИЖА заказов и как я понимаю, удержать водителей на свободном режиме, берут где-то социальные заказы. По моему опыту могу сказать, что висит много заказов, которые просто никто не берёт и они сгорают. Но, впечатление может создаться что заказов масса.

Ах да, ещё один важный момент, на Авито таким хитрым образом устроились, что Отзыв оставить нельзя, Авито их прикрывает, а объявление висит и людей фактически просто обманывают, предлагая вакансию и расписывая условия, которых нет...

Вобщем, однозначно и 100% могу сказать, что сегодня здесь делать просто нечего. О водителях заботы никакой. Не рекомендую данную организацию.

Безналичного расчета нет, работают одни мигранты из средней азии. Мне просто необходимо было проехать из пункта А в пункт Б, а водитель стал что-то говорить про перевод оплаты на его личный номер телефона как на Хилокском рынке. Проще помахать ручкой у дороги автосопом, чем вот так обращаться в компанию в 2023, у которой нельзя оплатить безналичкой. И я пользовался такси Классик с 2013 - у них тогда не было ботов автоответчиков и сервис был высокий, видимо компанию продали.

Самое ужасное что было в моей жизни-такси Классик💩💩💩💩

Моя организация сотрудничает с Данной компанией, поэтому приходится пользоваться их услугами ежедневно.Операторы разговаривать не умеют от слова совсем. Начнем с того,что берут трубку они уже с недовольством,и разговаривают они так,будто их клиенты какое то 💩.Если вдруг они что то не расслышали,или им задаешь вопрос,или не дай бог выдержал какую то паузу-они просто кидают трубки.Постоянный ор в трубку(и я вообще не утрирую),наверное перед трудоустройством их обучают общаться с людьми как с 💩.Неоднократно в свой адрес получала оскорбления, из последнего: «опять звонит эта истеричка» (оператор видимо решила поделиться с коллегой).Очень часто слышу мат в свой адрес(разумеется шепотом 😂).Если вам нужно опоздать-звоните в классик(хороший слоган для вашей рекламы).Ожидание такси в среднем от 30 минут до часа.Почти ежедневно происходят такие ситуации,что водитель уже ожидает,а по факту ему еще минут 7-10 точно ехать.Еще у моих любимых диспетчеров есть замечательная черта,отдавать заказы своим мужьям,братьям и т.д. В 90% случаев просто ужасные водители,в салоне неимоверная грязь,и не побоюсь этого слова-вонища.Большинство из них курят прям во время выполнения заказа,а после замечания очень удивляются.Подводя итог хочется сказать,что главная проблема этой компании это диспетчера.Это не то что проблема,это что то намного глобальнее.Никогда и никому не порекомендую данную говнокомпания.Берегите свои нервы и обходите стороной данный ужас.

Самое худшее, что могло произойти со мной, это ездить домой с работы по классику. Операторы просто напрочь не умеют общаться с клиентами, постоянно грубят и часто скидывают трубки просто так. За исключением оператора Виктории, единственный нормальный сотрудник, вежливая и всегда, когда она вызывает нам машину она быстро приезжает. Другие же такое ощущение что только после 20 минут как мы позвонили и попросили такси начинают вызывать нам.

Более того, что мы ждём машину по 40 минут, так мы ещё сами и должны звонить операторам узнать, не приехала ли , иначе машина может простоять 10 минут и уехать, а нам так никто и не позвонит.

Был случай, что мы пошли часи искать малину, спрашивая водителей адреса, и только когда мы уже были дома нам позвонили и сказали, что нас ожидают.

Просто отвратительный сервис!!!!!!

Управляющим видимо все равно, бабки гребут и ладно.

Может кто знает хороший таксопарк, с кем бы можно было сотрудничать?