Клиника крови

Раз тут отвечает официальный представитель, решила все таки написать свой отзыв.

Из-за большого количества синяков, муж сдал общий анализ крови и на агрегацию тромбоцитов. При приеме не предупредили, когда будет готов анализ, а мы и забыли спросить про это. Обещали выслать на почту по готовности - отлично.

Неделю на почту ничего не приходило, а мы и наивные думали, что не готовы.

Через неделю, когда мы не могли остановить кровотечение, срочно набрали в клинику и какого же было наше удивление, что анализы были готовы в тот же день, а нам их забыли выслать.

Интересно совсем другое, что по анализам требовалась либо срочная консультация врача, либо срочная госпитализация!!! Хорошо бы лаборант позвонил пациенту, так как анализ был весьма и весьма критичный, ну уж выслать то точно нужно было!

Но это еще не всё.

Необходим контроль еженедельный контроль крови и в гематологии рекомендовали именно вашу клинику из платных (из-за пересчета тромбоцитов в мазке, которые вы выполняете по-умолчанию). Искренне не хотелось пользоваться вашим сервисом повторно, но пришлось.

И опять!

Трижды уточнила, будет ли готов анализ в тот же день. Трижды сказали, что "конечно". При сдаче крови опять же обозначили свою позицию и важность сие мероприятия (на следующий день консультация гематолога и необходим свежий анализ крови).

в 5 вечера набираю и уточняю готов ли анализ и когда вышлют - девушка довольно грубо сказала, что сегодня вышлют - ждите.

Прошел час - ничего.

Звоню еще раз и в ответ получаю "завтра".

Ну тут я, конечно, как можно доступнее пояснила, что нужно сегодня. Выслали со скрежетом "у нас тут все в отпуске, я тут одна".

Ну ок.

Я ходила в эту клинику и вроде было бы ничего. Отсюда 2 балла вместо одного.