- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Записалась на прием к хирургу за сутки, по времени предложили с 11:00 и до 15:30 все было свободно. Я выбрала время на 15:30.
В день приема пришла за 10 мин. пораньше, чтоб завели карту. Когда завели карту на ресепшене сказали, что у врача еще идет операция и немного надо подождать, и меня пригласят в кабинет. Я присела на диванчик возле...
Записалась на прием к хирургу за сутки, по времени предложили с 11:00 и до 15:30 все было свободно. Я выбрала время на 15:30.
В день приема пришла за 10 мин. пораньше, чтоб завели карту. Когда завели карту на ресепшене сказали, что у врача еще идет операция и немного надо подождать, и меня пригласят в кабинет. Я присела на диванчик возле назначенного кабинета 102.
Через 5мин. подошла администратор и сказала, что доктор задерживается еще , и сколько его не будет неизвестно. Время было 15:30. Конечно я все понимаю, и осталась ждать. Вот уже и 16:00. Никого!
В16:10 я подошла на ресепшен, на мой вопрос сколько ждать еще? Ответили , что не знают. Пришлось напоминать, что операции и несколько часов могут длится, для чего вообще есть запись? Все же администратор ушла узнать, сколько еще примерно ждать. Вернулась и сказала, что ждать еще точно 30 минут! Посмотрев на время и сделав нехитрые подсчет, я поняла, что раньше 17ч. никто и не примет меня. Вот такое отношение к пациентам которых записывают по времени.
Конечно же я подумала о том, что доктор будет уставший и может в мою проблему вообще не вникать, по причине усталости. Потому что моя ситуация не совсем обычная была, и нужно было вмешательство хирургическое.
Конечно в эту клинику я больше не планирую записываться и посещать. Выводы сделаны.
Хотела поставить одну звезду, но будет не справедливо, т.к приводила ребенка в другие филиалы, к фтизиатру и лору. Фтизиатор понравилась, отзывчивый доктор.
А вот то, что назначил лор, а в назначении был антибиотик, я не стала давать. У ребенка был отит, на фоне грибковой инфекции. А назначенные капли "кандибиотик" прокапали- все прошло.
Добрый день, Анна!
Спасибо за обратную связь! Отзыв принят в работу!
С Уважением, клиника "Претор"!
Добрый день, Анна!
Спасибо за обратную связь! Отзыв принят в работу!
С Уважением, клиника "Претор"!