- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Не какой клиентоориентированности. Позвонила сегодня утром и специально уточнила если я сейчас приеду можно будет сдать сразу общий анализ крови, сказали конечно, приезжайте! В итоге простояла 35 минут под дверью процедурки, начала уточнять, сказали стойте ждите дальше, ушла медсестра на процедуры, ещё мин 20 постойте под дверью! Очень круто,...
Не какой клиентоориентированности. Позвонила сегодня утром и специально уточнила если я сейчас приеду можно будет сдать сразу общий анализ крови, сказали конечно, приезжайте! В итоге простояла 35 минут под дверью процедурки, начала уточнять, сказали стойте ждите дальше, ушла медсестра на процедуры, ещё мин 20 постойте под дверью! Очень круто, спасибо!
Если у ваших девочек на ресепшене уточняют моменты времени, наверно это не просто так, согласны?
В итоге ушла в расстроенных чувствах, и плохом мнении о вашей клинике.
Добрый день, Дарина!
Примите наши извинения пожалуйста. Очень жаль что Вы так и не дождались медицинскую сестру. В медицинских учреждениях бывают экстренные случаи, их не запланируешь к сожалению... Медицинская сестра не отдыхала, а была вызвана доктором, девочки с ресепшена не хотели вас дезинформировать.
Добрый день, Дарина!
Примите наши извинения пожалуйста. Очень жаль что Вы так и не дождались медицинскую сестру. В медицинских учреждениях бывают экстренные случаи, их не запланируешь к сожалению... Медицинская сестра не отдыхала, а была вызвана доктором, девочки с ресепшена не хотели вас дезинформировать.