- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
На счет Абрамчука согласен. Оставил приятное впечатление. Но сама контора странная. Не даёт ни единого документа о факте моего обращения туда. Во-первых, ни одного чека и/или квинтации об оплате. Когда я попросил чек, девочка похлопала ресницами и ответила, что у себя она всё отметила. Когда я стал настаивать, то наблюдал пантомиму а'ля герой...
На счет Абрамчука согласен. Оставил приятное впечатление. Но сама контора странная. Не даёт ни единого документа о факте моего обращения туда. Во-первых, ни одного чека и/или квинтации об оплате. Когда я попросил чек, девочка похлопала ресницами и ответила, что у себя она всё отметила. Когда я стал настаивать, то наблюдал пантомиму а'ля герой Вицина, который брал рубль за вход на урок лезгинки, но не отдавал билета. Чека мне так и отдали. Причем народ почему-то по этому поводу не заморачивается. Передо мной пара тётечек отдали по 8-9 тыщ рублей каждая, сказали "спасибо" и ушли. Во-вторых, на результатах анализов из лабораторий нет печатей и подписей, где и кем были проведены исследования. В-третьих, врач отдает бумажку с диагнозом и рецептом о5 же без единой подписи и печати. В итоге, случись страшное, вы даже не сможете доказать, что туда обращались и сколько потратили денег. И, повторюсь, народ воообще не придает этому значения. Как говорится, йа фшоке! К примеру, когда я забираю машину из сервиса, мне отдают документ с тремя подписями (1 - о приемке машины, 2 - конкретного ремонтника, 3- об оплате) и двумя печатями (1 - с ремонтного участка, 2- с кассы). И это за железку, пусть и стоящую пару-тройку сотен тыщ деревянных. А здесь я отдаю "на диагностику и ремонт" самое ценное, что у меня есть - мое здоровье - которое, как известно, за деньги не купишь, а контора не берет на себя отвественность в принципе! Иначе как можно еще объяснить такое явное нежелание задокументировать даже сам факт моего обращения в клинику?
Оценку сложно поставить, я обращался всего по одному поводу, а сравнивать могу только с муниципальной поликлиникой. Но в итоге, ко всему выше сказанному еще и лечили немного не от того..
Уважаемый Loafer, служебная проверка, проведённая по Вашему отзыву, не нашла подтверждения изложенным Вами фактам. Для установления и устранения нарушений, на которые вы указываете, если они имели место, просим Вас указать конкретную дату и время Вашего посещения для проверки материалов аудиоконтроля работы регистратуры.
В дополнение сообщаем,...
Уважаемый Loafer, служебная проверка, проведённая по Вашему отзыву, не нашла подтверждения изложенным Вами фактам. Для установления и устранения нарушений, на которые вы указываете, если они имели место, просим Вас указать конкретную дату и время Вашего посещения для проверки материалов аудиоконтроля работы регистратуры.
В дополнение сообщаем, что в соответствии с нормативными документами все записи о приеме пациента ведутся в амбулаторной карте, справки о нахождении на приеме выдаются только по просьбе пациентов на фирменных бланках.
Печати ставятся в листах нетрудоспособности, направлениях на ВТЭК, студенческих справках и справках военнослужащим. Все остальные документы выдаются на фирменных бланках за подписями лечащих врачей. Результаты анализов распечатываются на фирменных бланках с фамилией исполнителя.
Информационная база содержит все необходимые данные, которые по просьбе пациентов могут быть распечатаны и выданы на руки.
С уважением, администрация клиники.
Уважаемый Loafer, служебная проверка, проведённая по Вашему отзыву, не нашла подтверждения изложенным Вами фактам. Для установления и устранения нарушений, на которые вы указываете, если они имели место, просим Вас указать конкретную дату и время Вашего посещения для проверки материалов аудиоконтроля работы регистратуры.
В дополнение сообщаем, что в соответствии с нормативными документами все записи о приеме пациента ведутся в амбулаторной карте, справки о нахождении на приеме выдаются только по просьбе пациентов на фирменных бланках.
Печати ставятся в листах нетрудоспособности, направлениях на ВТЭК, студенческих справках и справках военнослужащим. Все остальные документы выдаются на фирменных бланках за подписями лечащих врачей. Результаты анализов распечатываются на фирменных бланках с фамилией исполнителя.
Информационная база содержит все необходимые данные, которые по просьбе пациентов могут быть распечатаны и выданы на руки.
С уважением, администрация клиники.
Ну уж не знаю, что вы служебно проверяли, но я заходил несколько раз, и ни разу никому не отдали ни чека, ни квитанции. А это не те документы, которые нужно _просить_. Тем более мне чек не отдали, даже после просьбы. Больше я и не заикался даже. Ну, а "фирменных" бланков даже мой старенький НР может напечатать полтора килограмма за 10минут. Без подписей и печатей это просто макулатура..