Кмк

Купила кровать незнайка и стеллаж “светофор” Сделали индивидуальный заказ. Ни чего особенного изменила цвет дверок Предпочтение отдали синему по скольку это можно было сделать бесплатно мы воспользовались услугой .Так как кровать идёт с фасадом из выбеленного дерева я так же выбрала стеллаж с таким же фасадом !!!Когда менеджер позвонила на производство услышала крики в трубку. Из услышанного сделала вывод Что это нереально сложный заказ и делать его нету особого желания . Сказали нужно ждать 5 недель . Заказ должен был быть 23 пришёл 27 . Сделали самовывоз . Заплатили грузчикам за подъём в квартиру . Открываю стеллаж а он жёлтого цвета , кровать белого. Разговоры с менеджерами не дали ни какого результата . Выяснилось что стеллаж не идёт с другим фасадом . Только почему об этом нельзя было сказать раньше непонятно !!! Предложили заменить а потом сказали что производство отказалось изготавливать другой . Позвонила директору КМК . Ни извинений , ни решение проблемы кроме как возврата денег я не услышала . Попросила в счёт компенсации сделать сборку кровати Мне отказали . Настолько пофигического отношения в адрес клиента я не встречала . Оплатила сборку кровати . Ребята собирали 4,5 часа много дырок не было . Ручки шли хорошие изначально и сказали что они будут в наборе В итоге ручки дешевые белые , пластиковые . Теперь ездить туда с бумажками ждать возврата денег и когда заберут стеллаж . Оставили отличное впечатление от компании .