Kolecity

Доброго времени суток!

В данный момент у меня противоречивые впечатления о данной компании.

11.10.2019 я оставил заявку через сайт "Колесити" на покупку шин Cordiant Snow Cross 2 195/55R16. Менеджер связался со мной оперативно, уточнили детали заказа и сразу записали меня на шиномонтаж 19.10.2019 в 14:00 на Сибиряков-Гвардейцев 47, к3.

В назначенное время я приехал, загнал машину в бокс и, каково было мое удивление, когда вместо шин моего размера в боксе были шины 195/55R15!!! Как так можно было ошибиться, тем более в самый пик сезона?? Считаю, что это довольно серьезная ошибка ребят, работающих на складе.

Хотел было отказаться от покупки шин в данном магазине и оставить отзыв с оценкой 1 балл, т.к. записаться на ближайшее время невозможно по причине загруженности всех шиномонтажных мастерских в городе. Но парни с шиномонтажа немного подправили положение, за что им огромное спасибо! Благодаря им мои шины привезли через 2,5 часа, а так же они вклинили меня между машинами, приехавшими по своей записи. К шиномонтажу никаких вопросов и претензий. парни молодцы! Из-за них ставлю общую оценку 4 балла, вместо единицы. Кстати, у двоих из них сегодня день рождения, с чем я их в очередной раз поздравляю!

Резюмируя данный отзыв, хочу обратить внимание руководства компании "Колесити" на работу своего персонала. Из-за оплошности склада мне пришлось поменять свои планы, потерять время и бензин, отменить две встречи по рабочим моментам, дабы дважды приехать с другого конца города в шиномонтажную мастерскую.