Колорлон

Данная ситуация произошла 17.02.2023.

При входе в магазин охранник Дмитрий Чуканов (позже посмотрела его данные на бейджике) настойчиво поинтересовался «что у меня в пакете?». Пакет, что был в руках размер формата А4 – не огромный. Его вопрос меня ОЧЕНЬ удивил, почему я обязана докладывать охраннику что у меня там?... По моему это вопиющая наглость и бестактность + превышение или не знание своих должностных обязанностей. Затем он настойчиво потребовал оставить этот пакет в камере хранения, на что я ответила отказом. Не существует никакого закона о том, что ваши личные вещи должны подлежать изъятию в общественных местах. Только гражданин самостоятельно может решить, что делать с сумкой или рюкзаком. Скажу, что в данный магазин хожу исключительно за бельевым трикотажем – больше там и брать то нечего… В этот раз мне ничего не понравилось и вышла из зала без покупки разумеется через зону касс. И опять меня возмутил вопрос кассира «А что у вас в пакете?» А вам, простите, какое дело? Я ж не спрашиваю «какого цвета на вас бюстгальтер?» Имя/фамилию кассира не смотрела – белокурая полновата дама… Дама быстро затянула «Олееег». Это она на охранника, что дежурит по линии касс. Причем с этим Олегом лично я сталкиваюсь второй раз! Разумеется, он и не помнит этого. Олег Воронов (имя указано на бейджике) Данных охранник так же начал активно предъявлять наступательные действия в отношении содержимого пакета. Запугивая вызовом полиции. Уважаемые сотрудники вы хоть выучите законы – продавцы-кассиры, охранники не имеют права осматривать личные вещи покупателя, данные действия нарушают право граждан. Охранник не имеет права задержать гражданина при выходе из магазина, полицию он, конечно, вызвать может, но ожидать ее покупателю вовсе не нужно. Человек вправе уйти.

После длительного диалога (а я знаю свои права и не собиралась отступать) Олег Воронов немного пыл умерил.

Руководство данного магазина похоже даже и не извиняется перед покупателями за данные противоправные меры. Действительно в магазине и так народу немного, а при таком нахальстве, скорее всего, будет меньше. Люди ведь между собой делятся мнением и отзывы читают.

Хотите, чтоб был порядок – поставьте противокражную рамку, зачипируйте товар. Ах, на это нужно финансово потратиться? Ну уж это ваши проблемы. Ни в одном уважающим себя ТК и ТЦ таких мер НЕТ! Живем в 21 веке – везде новые технологии и клиентский сервис, чтоб привлечь клиента. А здесь как сельпо…..