- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заранее позвонила и записалась на окрашивание волос к мастеру на определенный день и время. Когда же пришла в назначенный час, мне сказали, что я не записывалась. Через несколько минут администратор выяснила, что я все-таки записывалась, но принять они меня не могут, так как на это же время у них другая клиентка пришла. Ничего предложить мне не...
Заранее позвонила и записалась на окрашивание волос к мастеру на определенный день и время. Когда же пришла в назначенный час, мне сказали, что я не записывалась. Через несколько минут администратор выяснила, что я все-таки записывалась, но принять они меня не могут, так как на это же время у них другая клиентка пришла. Ничего предложить мне не смогли. Обидели меня и испортили мне планы, но это, конечно, мои проблемы. Только как еще нужно записываться, чтобы прийти и вас точно приняли? Я могла записаться на это время и в другой салон. Впечатление осталось очень неприятное!
Здравствуйте Майя, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
С администраторами была проведена беседа из-за сложившейся ситуации и, было выявлено, непрофессиональный подход к своей работе.
Надеемся, что таких ситуаций больше не повторится, и вы останетесь нашим постоянным клиентом.
В знак примирения дарим вам 50% скидку на любую услугу в...
Здравствуйте Майя, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
С администраторами была проведена беседа из-за сложившейся ситуации и, было выявлено, непрофессиональный подход к своей работе.
Надеемся, что таких ситуаций больше не повторится, и вы останетесь нашим постоянным клиентом.
В знак примирения дарим вам 50% скидку на любую услугу в нашем салоне.
С Уважением, администрация ”Комильфо” ❤️
Ужас какой! И это не ваши проблемы - это некомпетентность администратора и отсутствие клиентоориентированости. Обидно за Вас! Сейчас так важно время - им это большой-большой минус.
Здравствуйте Майя, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
С администраторами была проведена беседа из-за сложившейся ситуации и, было выявлено, непрофессиональный подход к своей работе.
Надеемся, что таких ситуаций больше не повторится, и вы останетесь нашим постоянным клиентом.
В знак примирения дарим вам 50% скидку на любую услугу в нашем салоне.
С Уважением, администрация ”Комильфо” ❤️