- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Обратилась с проблемой на ноутбуке. Провели диагностику, сориентировали по срокам и стоимости- все устроило и оставила ноут в ремонте. Однако в указанные сроки я не дождалась ни ноутбука, ни звонка о том, что сроки сдвигают(мне принципиально важно было до указанного ими срока отремонтировать ноут). По телефону отвечают: ЖДИТЕ ЗВонка, делают!...
Обратилась с проблемой на ноутбуке. Провели диагностику, сориентировали по срокам и стоимости- все устроило и оставила ноут в ремонте. Однако в указанные сроки я не дождалась ни ноутбука, ни звонка о том, что сроки сдвигают(мне принципиально важно было до указанного ими срока отремонтировать ноут). По телефону отвечают: ЖДИТЕ ЗВонка, делают! Сколько ждать? Час? День? Неделю? Месяц? Обещаные сроки вышли. Фу, товарищи, фууууу....
ни кому не советую данную организацию!!!!!
Нам очень жаль, что у вас осталось такое резко негативное мнение. Изначально, при согласовании сроков, была озвучена готовность к концу недели. В результате ноутбук был готов в субботу в начале рабочего дня. Очевидно, вы посчитали, что конец недели это пятница, но у нас это суббота. Если вам было критически нужно к пятнице, мы могли за...
Нам очень жаль, что у вас осталось такое резко негативное мнение. Изначально, при согласовании сроков, была озвучена готовность к концу недели. В результате ноутбук был готов в субботу в начале рабочего дня. Очевидно, вы посчитали, что конец недели это пятница, но у нас это суббота. Если вам было критически нужно к пятнице, мы могли за дополнительную плату отправить курьера, специально за вашим чипом. Но вы этого не озвучивали как минимум, до среды, когда уже было поздно что-то менять (чип уже ехал с общей доставкой). Причин сообщать вам о смене сроков не было, так как мы укладывались в оговоренные сроки (конец недели).
Нам очень жаль, что у вас осталось такое резко негативное мнение. Изначально, при согласовании сроков, была озвучена готовность к концу недели. В результате ноутбук был готов в субботу в начале рабочего дня. Очевидно, вы посчитали, что конец недели это пятница, но у нас это суббота. Если вам было критически нужно к пятнице, мы могли за дополнительную плату отправить курьера, специально за вашим чипом. Но вы этого не озвучивали как минимум, до среды, когда уже было поздно что-то менять (чип уже ехал с общей доставкой). Причин сообщать вам о смене сроков не было, так как мы укладывались в оговоренные сроки (конец недели).
а вас разве не учили в детстве что врать не хорошо??? Мне были оговорены четкие сроки исполнения работы- это ПЯТНИЦА, а не как вы сейчас утверждаете Конец недели. Я вам несколько раз звонила и вы несколько раз говорили что это будет именно ПЯТНИЦА!!!! А щас в своё оправдание врете! Очень не красиво!!!