Коврочисты 54

На днях заказывали чистку ковра. Претензий к качеству чистки никаких нет. Почистили очень хорошо. Вопросы остались к сервису. По телефону узнавала стоимость чистки, девушка озвучила цену за квадратный метр, но не уточнила, что отдельно оплачивается доставка в сумме 450 рублей. На сайте также не указана стоимость доставки. Возможно моя ошибка в том, что я самостоятельно не уточнила этот момент, но на мой взгляд администратор, принимающий заказ должен обращать на это внимание клиента. Второй момент касается доставщика. Общая стоимость состаляла 1776 рублей, т.к. у меня не было суммы без сдачи, то я отдала 1800, мужчина, осуществлявший доставку буркнул себе под нос что-то невнятное и вышел. Я решила, что у него нет с собой сдачи и он пошел за ней в машину. Однако он сел в автомобиль и уехал. 24 рубля полнейшая ерунда и если бы он мне сказал, что у него нет сдачи, то скорее всего я бы не стала ее требовать, но то как он поступил меня просто шокировало. Мне кажется, что в 450 рублей, уже должны быть включены "чайвые" доставщика. В общем, пожалуйста, поработайте над сервисом, потому что качеством самой чистки я осталась вполне довольна.