- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Неоднозначное впечатление от последней покупки.
Взяли обои с запасом, продавец сказал, что можно без проблем вернуть лишние рулоны. Привезли. Оказалось, что обои, купленные по распродаже, возврату не подлежат! Почему сразу нельзя было об этом предупредить?! Более того, при покупке специально уточнила, смогу ли я вернуть именно эти, купленные со...
Неоднозначное впечатление от последней покупки.
Взяли обои с запасом, продавец сказал, что можно без проблем вернуть лишние рулоны. Привезли. Оказалось, что обои, купленные по распродаже, возврату не подлежат! Почему сразу нельзя было об этом предупредить?! Более того, при покупке специально уточнила, смогу ли я вернуть именно эти, купленные со скидкой, обои. Сказали, что да.
Ну это пол беды. Попалась, похоже, партия с браком или в принципе качество такое! Винил на флизелине, горячее тиснение, вроде всё стандартно, никаких проблем быть не должно. Более того, в магазине уверяли, что качество обоев шикарное. В итоге на обоях ужасные полосы, а края (стыки) вообще другого цвета, это катастрофа!! Обои клеил профессиональный мастер, так что проблема точно не в качестве оклейки. Фото сделано через 2 дня после оклейки, клей однозначно высох.
Сказала об этой проблеме в магазине - пожали плечами, типа это ваши проблемы, ничего не хотим знать. И продолжают продавать ту же самую бракованную партию обоев (сравнила артикул), уверяя, что это отличные качественные обои.
В общем, хорошо подумайте, прежде чем брать их «качественные» обои!
Доброго дня! Всегда идем навстречу покупателям. это знают наши постоянные клиенты. У вас сохранился чек? Отправьте его скан (фото) либо любую другую информацию (фото этикетки, дату покупки) и обязательно контакт для связи на почту biryukova_ka@kras-oboi.ru - решим ваш вопрос.
Комментарий скрыт
В случае обнаружения брака мы всегда производим обмен/возврат такой продукции. От подобной ситуации не застрахован ни один производитель, к сожалению. При этом вам не надо ждать ответ месяцами, всё решается оперативно. Продукция по-прежнему, хорошая, приезжайте!
Доброго дня! Всегда идем навстречу покупателям. это знают наши постоянные клиенты. У вас сохранился чек? Отправьте его скан (фото) либо любую другую информацию (фото этикетки, дату покупки) и обязательно контакт для связи на почту biryukova_ka@kras-oboi.ru - решим ваш вопрос.
Отправила, ждем-с.