КрасивыеЛюди

Не выразить словами - все, что сейчас следовало сказать об этом салоне! Испортили настроение хорошо. Все планы перебиты и выставили как непонятно кого....я взрослый и ответственный человек, плюс платёжеспособный. Молодцы, что потеряли семью из 4 человек среди ваших постоянных клиентов!

Запись была за 3 дня на сегодня в 17.00, где должна была состояться хваленая мастером Екатериной услуга.

Пользовалась услугами данного салона 3 раза, всегда приезжали с детьми вовремя. Записавшись на 2-х часовую процедуру, отменив все рабочие дела (а это не легко, т.к.я на руководящей должности), но это было единственное время у мастера, поэтому я пожертвовала своими делами. Выехав из Центрального района Новосибирска к 17.00, рассчитав время к 17.00, перенеся встречи с клиентами ради всего этого мероприятия......что в итоге?

Подъезжая к салону...приехав в 17:01, паркуясь уже...увидев пропущенные 2 звонка с неизвестного номера и не успев ответить, решила перезвонить и что имеем, перезвонив через 1 минуту на этот номер у дверей салона?!

Вы не ответили, мы взяли другого человека! Подъехав в 17:01 говоря, что я паркуюсь и захожу, что слышу в ответ? Вы безответственная и вас не берём! Можете не заходить....конечно, ошарашенная таким ответом и расстроенная- сначала развернулась и уехала, но тут же решила вернуться и выяснить...зайдя в 17:05 почему такое отношение к клиентам! Где мне мастер грубо ответила, что вообще с температурой и может не брать, а администратор вообще изначально при записи ещё хамила...грубила...вы не взяли трубку значит все, мы имеем право вас не брать! А когда записывалась, то раз 5 слышала что все сегодня записано, говорю мне можно другой день, ничего страшного, запишите на другой день, но мне опять- сегодня все записано! Записи нет....после 2-х минут разговора неохотно начала тогда искать запись на 10.06. предложив одно время....

Аргумент один: вы не позвонили. Правильно! Потому что за рулем и ехала к вам!

Я предупредила заранее, что я точно приеду! Я не звонила- что НЕ приеду! И предупреждать было не о чем, т.к.я ехала вовремя....В итоге испорченное настроение, отменённые планы и испорченное мероприятие, на которое планировала пойти....

Потеряв 2-х часовую процедуру постоянного клиента с 1500р. чеком - взяли взамен парня с мужской спортивной стрижкой, который просто залетный.....

И время 17.20, а отзыв уже вам написан! Ещё раз огромное вам спасибо за удовольствие доставленное от разговора с вами! Дай Бог здоровья...

Не серьезно девушки! Больше ни ногой к вам и никому не посоветую! Грубость и хамство ваш конёк!

Опоздания не было, что бы вы не говорили! 1 минута ну ни как не стоит вашей реакции, грубости и испорченного мне настроения.

И какие после меня клиенты, что они будут ждать из-за меня- мне тоже не понятно! Т.к.график работы ваш до 19.00! Одним словом - бессовестные. Не хотели работать, болеете, так бы и сказали, что плохо себя чувствуете, я адекватный человек и все бы поняла, перезаписалась, а так.......