- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отвратительный сервис, а монтаж просто не что.!После монтажа и высыхания пены, порог скрепит и трещит!!! Много кратное обращение (обещание только , что приедем исправим), после двух недельного ожидания - приехали. Порог не вскрывали, чуть - чуть приподняли и пропенили. Ждали шесть дней пока высохнет пена, и что теперь наступаешь, а он приходит в...
Отвратительный сервис, а монтаж просто не что.!После монтажа и высыхания пены, порог скрепит и трещит!!! Много кратное обращение (обещание только , что приедем исправим), после двух недельного ожидания - приехали. Порог не вскрывали, чуть - чуть приподняли и пропенили. Ждали шесть дней пока высохнет пена, и что теперь наступаешь, а он приходит в движение.
Добрый день , Сергей , наговаривать на компанию не надо . Давайте отвечу вам по -порядку , начнем с сервиса :1. Вы первые клиенты которые обратились к нам за год по какой-либо неисправности. 2.Вы единственные клиенты к которым на домом приехал менеджер на договор ( договора только в офисе ) ,мы вошли в ваше положение .3. Доставку по вашей просьбе...
Добрый день , Сергей , наговаривать на компанию не надо . Давайте отвечу вам по -порядку , начнем с сервиса :1. Вы первые клиенты которые обратились к нам за год по какой-либо неисправности. 2.Вы единственные клиенты к которым на домом приехал менеджер на договор ( договора только в офисе ) ,мы вошли в ваше положение .3. Доставку по вашей просьбе мы перенесли на выходной день (доставка только в будни ). 4.Монтаж был исполнен раньше оговоренного срока 5. Монтаж произведен качественно . И после этого всего, у нас плохой сервис ? Наши клиенты так не считают .Порог занимает 10% от общего монтажа , в остальном у вас претензий нет , а вы пишите , что монтаж нечто . Далее -ваше обращение , любая претензия исправляется в течении 10 рабочих дней , в этот срок мы опять же уложились . А насчет самого порога, его вскрытие показало , что пена продавлена , т.е на него наступили , когда он был еще сырой. Это совершенно не гарантийный случай. Желаю вам успехов , спасибо за отзыв.
Добрый день , Сергей , наговаривать на компанию не надо . Давайте отвечу вам по -порядку , начнем с сервиса :1. Вы первые клиенты которые обратились к нам за год по какой-либо неисправности. 2.Вы единственные клиенты к которым на домом приехал менеджер на договор ( договора только в офисе ) ,мы вошли в ваше положение .3. Доставку по вашей просьбе мы перенесли на выходной день (доставка только в будни ). 4.Монтаж был исполнен раньше оговоренного срока 5. Монтаж произведен качественно . И после этого всего, у нас плохой сервис ? Наши клиенты так не считают .Порог занимает 10% от общего монтажа , в остальном у вас претензий нет , а вы пишите , что монтаж нечто . Далее -ваше обращение , любая претензия исправляется в течении 10 рабочих дней , в этот срок мы опять же уложились . А насчет самого порога, его вскрытие показало , что пена продавлена , т.е на него наступили , когда он был еще сырой. Это совершенно не гарантийный случай. Желаю вам успехов , спасибо за отзыв.