- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Раньше был постоянным клиентом этой мойки, но раньше был другой хозяин. Расскажу вам историю. Ездил я на выходных в деревню, вернулся и решил помыть машину, т.к. было на ней много насекомых после поездки. Заехал, спросил отмоются ли они обычной мойкой. Администратор ответил что отмоются, но если насекомые там давно возможно остануться пятна и будет...
Раньше был постоянным клиентом этой мойки, но раньше был другой хозяин. Расскажу вам историю. Ездил я на выходных в деревню, вернулся и решил помыть машину, т.к. было на ней много насекомых после поездки. Заехал, спросил отмоются ли они обычной мойкой. Администратор ответил что отмоются, но если насекомые там давно возможно остануться пятна и будет необходима полировка. Думаю, все ок, насекомые свежии, жду очереди, заезжаю в бокс и тут администратор обходит машину, смотрит, и начинает мне предлагать двухфазную мойку, утверждая что они не отмоются. Минус 1 звезда за обман. Двухфазную я не хотел потому что она контактная, и если губка не специальная, то останутся не большие царапики, голограммы заметные на солнце. Машина новая, до этого никогда губку не использовал, и практически даже не протирал. Администратор был довольно настойчив, предложил помыть первой фазой и не протирать, чтоб я решил. Я согласился, и когда мойщик закончил с химией и ополоснул, машина была явно грязная. Я уточнил, какая у них губка обычная или специальная, не оставляющая царапин, на что админ сказал что профессиональная губка у них. Думаю ну ладно, раз не могут так отмыть, пусть сделают двухфазную с шампунем и губкой, тем более она всего на сто рублей дороже да и губка нормальная, как сказали. Кстати оплаты по карте у них нет, только наличка или перевод с карты на карту, за что им минус 2 звезда. В итоге после мойки двухфазной я заметил, что насекомые так и не отмылись, затем когда поехал заметил что у меня лобовое стекло в разводах грязное. Минус 3 звезда за некачественную мойку. И наконец последнее, когда приехал и поставил машину на парковку светило ярко солнце. Вся машина сверкала, но также сверкали мелкие царапики на чёрных элементах автомобиля. Минус 4 звезда за свеженькие царапины, и того осталась только одна звездочка. Извините, но я к вам больше не приеду, и другим рекомендовать вас не буду.
P. S.
Ответ на комментарий владельца т. к. в дубль гисе ответы из флампа не видно:
Спасибо за обратную связь. Годами образововаться они не могли, машине нет и одного. Мыл только у вас и на ленте бесконтактная мойка самообслуживания. Вопрос не денег, а качества мойки и так сказать, если мягко выразится, маленькой вашей хитрости. Вопросы я задавал до заезда в бокс, а доп услуги активно предлагались после заезда. И факт того, что ничего не отмылось даже с тем что вы предложили, на фото. Какой тогда смысл в услуге?
Здравствуйте Петр. Я лично с вами разговаривал и объяснил вам ,что если насекомые не свежие ,а у вас они были не свежие ,вы сами мне сказали что им уже неделя .Мы и предложили вам 2х фазную мойку, никогда ничего не навязываем ,а предлагаем услугу ,которая лучше подойдет клиенту,и только если клиента все устраивает то делаем качественную услугу....
Здравствуйте Петр. Я лично с вами разговаривал и объяснил вам ,что если насекомые не свежие ,а у вас они были не свежие ,вы сами мне сказали что им уже неделя .Мы и предложили вам 2х фазную мойку, никогда ничего не навязываем ,а предлагаем услугу ,которая лучше подойдет клиенту,и только если клиента все устраивает то делаем качественную услугу. Губки у нас крупнопористые специально под 2х фазную мойку ,всегда за ними следим что бы были в хорошем состоянии ,тщательно пропаласкиваем их перед каждой мойкой авто.Мы вам предложили помыть 2х фазной мойкой, мошки должны были отмыться .не стали вам предлагать средство от насекомых ,т.к оно дороже.Если бы вы сразу заехали на автомойку они бы отошли 1 ой фазой ,а так как вы прокатались неделю они присохли ,вот мы и предложили вам ее помыть 2 ой фазой,это вам на любой автомойке скажут. А следы останутся от мошек ,мошка это насекомое которое содержит кислоту и если ездить с ними долго как в вашем случае ,то они въедаются в лакокрасочное покрытие и уберается только полировкой кузова , это вам скажет любой проффесиональный технолог. Обычная химия не взяла вашу грязь ,был какой то налет ,отмылся кузов только 2 ой фазой. Я сам мою свой авто только 2-х фазной мойкой ,она у меня черного цвета ,никаких царапин не оставляет ,а то что вы показали на фото это царапины которые образовались годами ,это очевидно. За неудобства с экварингом извиняемся ,скоро эту проблему исправим.
Здравствуйте Петр. Я лично с вами разговаривал и объяснил вам ,что если насекомые не свежие ,а у вас они были не свежие ,вы сами мне сказали что им уже неделя .Мы и предложили вам 2х фазную мойку, никогда ничего не навязываем ,а предлагаем услугу ,которая лучше подойдет клиенту,и только если клиента все устраивает то делаем качественную услугу. Губки у нас крупнопористые специально под 2х фазную мойку ,всегда за ними следим что бы были в хорошем состоянии ,тщательно пропаласкиваем их перед каждой мойкой авто.Мы вам предложили помыть 2х фазной мойкой, мошки должны были отмыться .не стали вам предлагать средство от насекомых ,т.к оно дороже.Если бы вы сразу заехали на автомойку они бы отошли 1 ой фазой ,а так как вы прокатались неделю они присохли ,вот мы и предложили вам ее помыть 2 ой фазой,это вам на любой автомойке скажут. А следы останутся от мошек ,мошка это насекомое которое содержит кислоту и если ездить с ними долго как в вашем случае ,то они въедаются в лакокрасочное покрытие и уберается только полировкой кузова , это вам скажет любой проффесиональный технолог. Обычная химия не взяла вашу грязь ,был какой то налет ,отмылся кузов только 2 ой фазой. Я сам мою свой авто только 2-х фазной мойкой ,она у меня черного цвета ,никаких царапин не оставляет ,а то что вы показали на фото это царапины которые образовались годами ,это очевидно. За неудобства с экварингом извиняемся ,скоро эту проблему исправим.
Спасибо за обратную связь. Годами образововаться они не могли, машине нет и одного. Мыл только у вас и на ленте бесконтактная мойка самообслуживания. Вопрос не денег, а качества мойки и так сказать, если мягко выразится, маленькой вашей хитрости. Вопросы я задавал до заезда в бокс, а доп услуги активно предлагались после заезда. И факт того, что ничего не отмылось даже с тем что вы предложили, на фото. Какой тогда смысл в услуге?