Кровсервис

Абсолютно отвратительное отношение к клиенту. Приехал в 12:10 забирать уже оплаченный груз. При мне грузят машину. Захожу в офис к девушке. "Забирать профиль у вас?". В ответ через губу: "Ну может и у нас. Что надо?". Объясняю что именно приехал забирать, называю номер заказа. Девушка выходит из офиса, подходит к грузчикам, о чем то разговаривает с ними, после чего сообщает, что у нее обед. На мой вопрос почему это нигде не написано и никто не предупредил что есть нерабочее обеденное время говорит, что это не ее проблемы, это мне нужно а не ей. Пытаюсь выяснить можно ли загрузить машину в виде исключения, так как я уже здесь, товара не много, грузчики все равно работают и весь процесс займет ровно пять минут. Девушка меня игнорирует, берет телефон и не стесняйтесь в выражениях матом с кем-то разговаривает. При других людях, при клиенте. Меня игнорирует. Пришла с обеда, видя что я ее жду, пошла курить. В итоге потерянное время и испорченное настроение.

За май и июнь я как частное лицо купил у них через посредника примерно на 100 т.р. Но с таким подходом к отношению мириться не готов. Удачи в продажах, но я к вам не ходок больше.

Всем здравствуйте.

Заказывал в данной "конторке" сайдинг для обшивки дачного дома, из минусов сотрудничества:

- предлагают самый дорогой вариант материалов реализации Вашего желания, что-то предложить,подсказать, как можно сэкономить без ущерба для качества и внешнего вида - это не по их части.

-никаких скидок

-накосячили с доставкой материала, причем что не привезут в назначенный день даже не предупредили, позвонил сам, договорились на завтра в первую половину дня, ждал весь день, отгрузили в 17.00, т.к торопился не проверил по количество по фактуре, как итог - не хватало доборных элементов. Выяснилось это через неделю, когда работа по монтажу дошла до них(элементов). При обращении в "конторку", сказали проблема не их,только при упорном давлении нашли на складе недостающие элементы - просто забыли положить, даже "извините" не сказали

- доставленный материал местами имел царапины, причем значительные, с этим смирился

- и самое главное: для подсчета необходимого количества материалов, от этой конторки приехал ПЛАТНЫЙ замерщик, замерил, в офисе менеджер все подсчитал , соответственно я оплатил. Но после завершения монтажа у меня осталось почти 20% материала!!! Не 5% и даже не 10%!!! Каким образом они считали объем материалов остается загадкой, но при обращении к ним забрать лишний материал и вернуть разницу ответ был ожидаем - "не наши проблемы"

Спрашивается, на хрена мне оставшийся металл вместо денег и для чего услуги платного замерщика???

- цены на доборные элементы у них "конские", жаль что поздно нашел в другом месте на 30% дешевле.

В общем ребята "МОЛОДЦЫ", умеют работать ...... для себя!