Kukuruza

Все нравится, вкусно и быстро. Всей компанией сюда ходим с ВЦ. :)

Но есть небольшое замечание: уже дважды кассиры ошибаются и пробивают не то блюдо.

В первый раз я заранее знал сумму, но подумал, что сам ошибся. Заплатил, посмотрел чек – и все-таки кассир ошибся, разницу вернули. Вся очередь на меня косо смотрела за это (процедура заняла минуты три).

Второй раз: вчера купил компот, а в чеке оказался морс из облепихи (который, кажется, практически в два раза дороже). Мелочь, а осадочек остается.

Тут я наконец понял, в чем проблема: у вас на кассах нет обратной связи, кассир что-то тыкает в мониторе и говорит только конечную сумму. У клиента не остается возможности перепроверить кассира, узнать заранее, что он такое дорогое заказал и т.п. С супермаркетах проблема решается с помощью маленького монитора, отображающего каждую позицию отдельно; в фаст-фуде часто имеется монитор-дублер с полным заказом; в ресторанах вам повторяют заказ. А у вас остается только смотреть через плечо в монитор кассира, что мне уже приходилось пару раз делать. :( Было бы здорово как-то решить данную проблему, возможно будет достаточно просто немного развернуть монитор в сторону клиента. ;)