- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Делаем заказ уже не первый раз, делали заказ через delivery club. Начнём по порядку, если в кафе вы можете заказать порцию супа 800мл, то при доставке, что на сайте King pho, что в деливери данного объёма нет, был важен именно этот объем, потому что как уже ни раз было подмечено предыдущими комментаторами, объем порции при доставке оставляет желать...
Делаем заказ уже не первый раз, делали заказ через delivery club. Начнём по порядку, если в кафе вы можете заказать порцию супа 800мл, то при доставке, что на сайте King pho, что в деливери данного объёма нет, был важен именно этот объем, потому что как уже ни раз было подмечено предыдущими комментаторами, объем порции при доставке оставляет желать лучшего, когда заказываешь в самом кафе, порции больше. Куда делся объем 800мл. при доставке, мне непонятно.
Далее, цена, почему цена на чеке отличается от той, что я вижу в приложении? 45 рублей небольшие деньги, но я хочу платить ту сумму, что я вижу изначально, хорошо сейчас к одному блюду +45 рублей, а потом к каждому? Чтобы не быть голословной прикрепляю фото чека, и скрин заказа с общей суммой.
В предыдущий раз, когда заказывали еду на дом у Вас, заказ вообще перепутали, привезли другой, при курьере не посмотрели, так как на чеке были прописаны наши блюда, по факту в пакете оказался совершенно другой набор, ладно бы заказ поменяли сразу, так нет пришлось больше трех часов доказывать, что это не наш заказ. И это не приувелечение, к сожалению, в итоге все время доставки с момента заказа заняло больше 4 часов. Хотела в тот раз написать отзыв, но думаю, с кем не бывает, в конце концов, человеческий фактор, но ситуации с неприятными мелочами продолжаются.
Отмечу, что еда, если заказываете и сидите в самом кафе вкусная, а с доставкой опять же беда, от случая к случаю.
Все эти мелочи копятся в копилку, и желание заказывать еду в Вашем заведении скоро пропадет, пожалуйста, будьте внимательны к клиентам.
Добрый день,Cerera.
Приносим свои извинения! Мы бы хотели разобраться в этой ситуации, пожалуйста, оставьте свой номер телефона в личных сообщениях.
Добрый день,Cerera.
Приносим свои извинения! Мы бы хотели разобраться в этой ситуации, пожалуйста, оставьте свой номер телефона в личных сообщениях.