Курьер Сервис Экспресс

Отвратительная контора!!!! Просто нет слов.

Чтобы дозвониться, нужно минимум полчаса висеть на линии. Жду свою посылку больше месяца.

Посылка в городе 2 недели уже, перестала отслеживаться (доставка в постамат), при звонке на горячую линию КСЭ - отправили общаться с продавцом и узнавать статус у него (так как это на их стороне вопрос и они не видят статус).

Как следствие, пишу алиэкспресс - во все формы связи, ответили только во вконтакте, дали телефон транспортной компании Цайняо (их постамат), звоню в Цайняо. Оператор извинилась за долгую доставку, говорит - передаем ваши контакты в КСЭ и вам все привезут на дом, простите/извините/ждите.

Проходит время, статус так же не отслеживается, звоню в Цайняо - они говорят, что все передали и теперь все вопросы к КСЭ, звоните КСЭ. Дозваниваюсь спустя 40 минут, оператор КСЭ говорит - да, все вижу - посылка придет в постамат (когда-нибудь). Когда, спрашиваю я - ну это одному богу известно, но придет.

Вопрос ко всем участникам этой цепочки. где моя доставка на дом? Зачем я предоставляла данные и последние насколько дней занимаюсь только тем, что пытаюсь выяснить где моя посылка?

По факту, как я понимаю она просто лежит на складе и никуда не движется.

В жизни не воспользуюсь этой доставкой, просто ужас!

п.с. надеюсь хоть до нового года получу свои вещи