Курьер Сервис Экспресс

Давненько я не сталкивался с такой отвратительной службой доставки.

Вроде уже 2024 год на дворе, а как будто в 90-х побывал.

Заказали товар в московском ЦУМе, рассчитывали подарить его 26 октября. Срок курьерской доставки через данную службу был указан 24 октября, потом пришло сообщение, что доставка переносится на 25 октября, курьер приедет до 18 вечера. Мы весь день сидели, ждали курьера, никуда не уходили из дома. В результате никто не приехал, никто даже не позвонил. Дозвониться до них нереально, отвечает робот, никаких внятных ответов не даёт, переключения на живого сотрудника вообще нет. То же самое в чате поддержки.

Поддерживаю, что это днищенская контора, которая элементарно не выполняет свои прямые заявленные обязанности. Совершенно безответственная организация с очень громким и ЛОЖНЫМ названием, с которой столкнулись при заказе техники через интернет магазин. Сервиса ноль, обратной связи ноль. Непонятно для чего есть функция выбора даты и времени доставки, если на это просто всем наср...ть грубо говоря. Почему если Вы не успеваете, Вы не связывайтесь с клиентами и не сообщаете об этом, почему, когда через несколько дней ожидания, статус обновляется на "ожидайте курьера сегодня", ты звонишь курьеру сам!!!! И узнаешь, что он и не собирался приезжать, так как заказ не был ему вручён??? При этом ты сидел и ждал в назначенное время, потратил свой день, и ещё сам обязан выяснять где заказ? Совершенно ужасная контора, ноль из ноля.

Просто отвратительная компания.Дно днищенское.Цензура пропустила бы,написал бы по другому.Как и ниже все пишут подтверждаю все написанное.Выдали заказ курьеру,а он позвонил и говорит я не приеду,это не мой маршрут и привезут завтра.Так же и оператор подтвердила доставка будет завтра,но по итогу теперь неизвестно когда привезут,нет у них курьеров достаточного количества.Убив два своих выходных на ожидание курьера,ну это просто пипец.НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ ГО...НО КОНТОРУ!!!Жалко -5 нельзя поставить.