KURU. Курочка и Соусы.

Доброго времени суток.

Делал заказ 02.12.2021.

Заказ сделал через приложение около 17:53 на ближайшее время.

Статус «У повара» висел вплоть до 18:30 никак не обновляясь в приложении.

С точки KURU на Кошурникова 7/2 так же звонка о готовности не получал.

Если бы не позвонил сам в 18:30 — так бы и не узнал, что заказ уже готов.

Когда пришел забирать (живу в 5 минутах) — увидел, что заведение вообще пустое.

Не понимаю, почему мне не могли позвонить (неоднократно заказывал летом — это всегда делали!), т.к. когда я сам позвонил сказали, что «ваш заказ уже давно готов и я не знаю, почему у вас в приложении ничего не обновилось!»

В итоге остался неприятный осадок от обслуживания.

Сам заказ был вкусен как всегда.

UPD:

Сегодня, 15.12.2021 ситуация повторилась 1 в 1.

Ребят, ну не серьезно абсолютно такой подход на обслуживание.