- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
НИКОГДА больше не закажем у вас НИЧЕГО!
Запланировали праздничный ужин на вечер пятницы. Заказали сет "Антикризисный сет СТАР"...
Вы, конечно, извините, но то, что вы указываете скидку в 50% не даёт вам право делать суши из ПРОСРОЧЕННЫХ продуктов!!! Мы только открыли коробки запах сразу дал понять, что что-то испорчено. Морепродукты воняют, перец...
НИКОГДА больше не закажем у вас НИЧЕГО!
Запланировали праздничный ужин на вечер пятницы. Заказали сет "Антикризисный сет СТАР"...
Вы, конечно, извините, но то, что вы указываете скидку в 50% не даёт вам право делать суши из ПРОСРОЧЕННЫХ продуктов!!! Мы только открыли коробки запах сразу дал понять, что что-то испорчено. Морепродукты воняют, перец болгарский скис и тоже невыносимо пах. Из всего сета возможно было есть только рис с огурцом (каппа маки).
Мы, конечно, не захотели травиться и позвонили оператору, где девушка, особо не удивившись (нас это тоже поразило), сказала, что с нами свяжутся. Сидим ждём. Вечер испорчен. Отношение к этой службе не заслуживает и одной звезды.
Уважаемая Ryabinka_08, приносим вам свои искренние извинения. Наши сотрудники после вашего звонка связались с вами и произвели возврат по заказу.
Мы внимательно разберемся в сложившейся ситуации. Количество заказов в выходные дни таково, что продукты просто не могут успеть испортиться.
Уважаемая Ryabinka_08, приносим вам свои искренние извинения. Наши сотрудники после вашего звонка связались с вами и произвели возврат по заказу.
Мы внимательно разберемся в сложившейся ситуации. Количество заказов в выходные дни таково, что продукты просто не могут успеть испортиться.
Вы хотя бы заранее обговаривайте варианты произошедшего, которые сообщаете недовольному клиенту.
Девушка по телефону нам сказала, что у вас не углядели за каким-то поваром, который использовал испорченные продукты (а значит таковые на кухне всё-таки имелись). Хорошо, что желудки у нас крепкие и никто не отравился. А то потом бы лечились вашими извинениями.
Спасибо хотя бы за адекватного курьера и достаточно быструю доставку. Всё остальное больше не нуждается в комментариях.