- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
-
+3 фотографии
1 апреля в 17:12 сделала заказ через их сайт. Оплатила онлайн. Доставку выбрала на ближайшее время.
Оператор перезвонил в 17:20. Сказал, что ожидайте с 18:30 до 19:30.
В 19:02 позвонил курьер, принёс 1 пакет, отдал в руки, развернулся и ушел. Кстати, курьеры развозят заказы без масок, что в нынешнее время очень странно.
Вернёмся к заказу....
1 апреля в 17:12 сделала заказ через их сайт. Оплатила онлайн. Доставку выбрала на ближайшее время.
Оператор перезвонил в 17:20. Сказал, что ожидайте с 18:30 до 19:30.
В 19:02 позвонил курьер, принёс 1 пакет, отдал в руки, развернулся и ушел. Кстати, курьеры развозят заказы без масок, что в нынешнее время очень странно.
Вернёмся к заказу. Открываю коробки, понимаю, что мне не довезли и половину заказа, а если быть точнее не довезли 1,5 сэта энджи.
Перезваниваю по номеру 25-555-25 в 19:12. Объясняю ситуацию. При мне звонят курьеру, далее говорят: «девушка, я вам перезвоню, сейчас курьер остановится и посмотрит, что у него осталось, я вам перезвоню». Хорошо. Жду. Обратного звонка нет. Набираю тот же номер. Номер либо не доступен, либо никто из операторов не берет. Пишу в вотсап на указанный телефон в 19:38. В 19:42 ответ «вам перезвонят», но не звонят. В 19:47 я всё-таки дозваниваюсь сама, мне говорят: «курьер забрал, едет к вам». Хорошо.
20:00 еды нет.
20:20 еды нет.
20:30 еды нет. За это время можно пешком дойти (да, так показывает 2 гис).
20:40 звонок в домофон, приехал курьер (вообще другой).
Извинений нет, что с момента заказа в 17:12 до 20:40 я не могла поесть.
Вот такое здесь отношение к клиентам. Заказывала в 1 и последний раз.
Про вид роллов я вообще молчу. Рубрика ожидание/ реальность. На вкус - НИКАКИЕ, на Филадельфии рыба попахивает.
Ужас, в данное время все должны держаться особо за клиента, а ни так халатно относятся. На вид выглядит ужасно!