- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Бессовестные совершенно продавцы в этом филиале ! Подошла к кассе 2 девушки ., принимали заказ Чётко сказала Какао! Без добавок ! Без сахара! Ок, 105 рублей Оплатила , жду Минут 15 прошло , уже покупатели другие отаварились всеми пирожными Мне одна из девушек говорит Забирайте ваш горячий шоколад! Я : Нет , я заказывала какао Она: Какая...
Бессовестные совершенно продавцы в этом филиале !
Подошла к кассе 2 девушки ., принимали заказ
Чётко сказала
Какао! Без добавок ! Без сахара!
Ок, 105 рублей
Оплатила , жду
Минут 15 прошло , уже покупатели другие отаварились всеми пирожными
Мне одна из девушек говорит
Забирайте ваш горячий шоколад!
Я :
Нет , я заказывала какао
Она:
Какая разница то
Ну думаю ладно, может оговорилась , я значит беру этот стакан , выхожу, пробую а там !!! Горячий шоколад!
На стакане тоже написано Горячий шоколад
Достаю чек ради интереса
Горячий шоколад!!!
Вы вообще чем слушаете ?!?!?!
:) Joyful :), добрый день.
Благодарим за обратную связь. Очень обеспокоены вашим отзывом. Подскажите, пожалуйста, в какое время была совершена покупка? Обязательно повторим с персоналом стандарты обслуживания гостей. В нашем меню есть только горячий шоколад, а какао в наличии нет. Приносим извинения за то, что вас неправильно проинформировали и...
:) Joyful :), добрый день.
Благодарим за обратную связь. Очень обеспокоены вашим отзывом. Подскажите, пожалуйста, в какое время была совершена покупка? Обязательно повторим с персоналом стандарты обслуживания гостей. В нашем меню есть только горячий шоколад, а какао в наличии нет. Приносим извинения за то, что вас неправильно проинформировали и надеемся увидеть снова в нашей кондитерской!
С уважением, ваша Кузина.
:) Joyful :), добрый день.
Благодарим за обратную связь. Очень обеспокоены вашим отзывом. Подскажите, пожалуйста, в какое время была совершена покупка? Обязательно повторим с персоналом стандарты обслуживания гостей. В нашем меню есть только горячий шоколад, а какао в наличии нет. Приносим извинения за то, что вас неправильно проинформировали и надеемся увидеть снова в нашей кондитерской!
С уважением, ваша Кузина.
в районе 8 часов вечера , (я слышала что сотрудники между собой шутят над покупателями , мол они не смогут отличить латте от кофе., не в этот приход , а вообще )
Ну честно разочаровываете , от былой кузины остаётся совсем мало 😕
В Кузине никогда не было какао. Чтобы видимо не поправлять гостей они просто наливают горячий шоколад :)
ну это немного разные вещи согласитесь ., если бы они это мне сказали (что какао нет) я бы вышла без покупки 🤷♀️