- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Я постоянный посетитель кузин, до последнего была довольна всем заведениями. Однако где то с октября на дзержинского 61 не доливают большой латте на 40-50 мл. Специально проводила эксперимент, измеряла. Вроде не много но всем и всегда. При просьбе долить водой разбавляют - жижа получается. На замечания отвечают - это машина, а не мы. Третий месяц...
Я постоянный посетитель кузин, до последнего была довольна всем заведениями. Однако где то с октября на дзержинского 61 не доливают большой латте на 40-50 мл. Специально проводила эксперимент, измеряла. Вроде не много но всем и всегда. При просьбе долить водой разбавляют - жижа получается. На замечания отвечают - это машина, а не мы. Третий месяц а администрация ноль внимания фунт презрения. Разочаровалась.
GIS , добрый день.
Благодарим за обратную связь. Обеспокоены вашим отзывом. Подскажите, когда заходили к нам за кофе? Обязательно передадим отзыв специалисту по напиткам и будем исправляться. Надеемся, что зайдете к нам снова!
С уважением, ваша Кузина.
GIS , добрый день.
Благодарим за обратную связь. Обеспокоены вашим отзывом. Подскажите, когда заходили к нам за кофе? Обязательно передадим отзыв специалисту по напиткам и будем исправляться. Надеемся, что зайдете к нам снова!
С уважением, ваша Кузина.
Я систематически захожу в кафе на Дзержинского, практически каждое утро. После "недоливов" стала заходить гораздо реже. Эксперимент продолжается, заходила сегодня 12.12.2017 брала большой капучино в надежде, что кофе-машина не доливает только латте, ситуация с недоливом не изменилась, изменились комментарии персонала, на вопрос вы все напитки не доливаете? ответили - "а что вы хотите, стакан же 0,5 а кофе 0,4" Видимо не знают, что производитель на стаканах объем пишет и стаканы то как раз 0,4. Так же сегодня неприятно было, что не все пирожные с индивидуальными подложками, часть так лежит на витрине. Брала корзиночку, мне начали упаковывать ту что без подложки, на мой вопрос - где "фантики" у корзиночек - молча вытащила с витрины в подложке и заменила. А девушке до меня продали "голенькую" (((
Мне очень нравится ваша сеть, достойный кофе , достойная выпечка, и низкую оценку поставила, только из-за "обмана" покупателя.