- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Очень была рада что рядом с домом открылась любимая кондитерская, постоянно забегала за кофе, но в последнее время очень расстраивает работа персонала!
Сегодня простояли минут 15 в ожидании, работает 1 стажер и почему то без наставника! Когда в зал вышла еще одна сотрудница, я так понимаю это была менеджер, она почему то начала обслуживать человека...
Очень была рада что рядом с домом открылась любимая кондитерская, постоянно забегала за кофе, но в последнее время очень расстраивает работа персонала!
Сегодня простояли минут 15 в ожидании, работает 1 стажер и почему то без наставника! Когда в зал вышла еще одна сотрудница, я так понимаю это была менеджер, она почему то начала обслуживать человека который только что зашел, что было крайне не приятно! Но эта девушка-работник оказалась тоже не спешна, то не знала как промывается кофе машина (в чем ей помогал стажер), я не выдержала и задала вопрос: почему такое долгое обслуживание? Утром все на работу спешат! В этот момент она принимала деньги от девушки, и оказалось что с 1000 у них нет сдачи... Ушли мы не дождавшись своего кофе с ужасным настроением!
И ладно если бы неприятная ситуация была единичная... Но к сожалению то забудут добавить сироп, то ничего не сказав берут и выбрасывают купон на 7 кофе, на мой вопрос почему Вы выкинули? Сотрудница махнула рукой со словами акция закончилась!!!
Обратите внимание уже на ваш персонал на Петухова! Это невозможно!
Екатерина, добрый день.
Благодарим за обратную связь. Очень обеспокоены вашим отзывом. Подскажите, когда заходили к нам за покупками? Обязательно проведем проверку.
Надеемся увидеть вас снова в нашей кондитерской!
С уважением, ваша Кузина.
Екатерина, добрый день.
Благодарим за обратную связь. Очень обеспокоены вашим отзывом. Подскажите, когда заходили к нам за покупками? Обязательно проведем проверку.
Надеемся увидеть вас снова в нашей кондитерской!
С уважением, ваша Кузина.
это было 28.11.2019