Квадратура

В Квадратуре я нашла двери мечты по лучшей в городе цене. Порадовал удобный сайт, хороший выбор. Цены ниже, чем у официальных дилеров, это прям круто!

Выставочный зал небольшой, но есть. Модели, представленные вживую, отмечены на сайте. На счет срока доставки 1-2 дня врут, мои двери пришлось ждать две недели. Но это не беда, в иных магазинах просят подождать месяц.

Порадовали супер-вежливый экспедитор, классный установщик и адекватная стоимость монтажа.

Во всём этом великолепии только один минус – менеджер Анастасия:

- после замера позвонила, озвучила сумму, сразу же стала согласовывать дату доставки. Тут я молодец, попросила сначала выслать счет на почту. Это было в пятницу днём, счет я получила в понедельник вечером. Оказалось ошибка: не та модель двери, а если бы я не настояла на своём?

- четыре попытки потребовались для правильного выставления счета. Менеджера совсем не смутило, что дверей две, а ручка почему-то одна, что нет заверток. После обнаружения ошибок я написала письмо с просьбой исправить счёт и заменить модель ручки, дополнительно позвонила, чтобы устно продублировать написанное. Не помогло( Модель ручки она заменила, а вот всё остальное оставила как было.

- была проигнорирована просьба для одной из комнат сделать отдельный расчет. В результате на балконе пылятся доборы для двери, которую я собираюсь ставить не раньше, чем через год, если вообще буду.

- забыла про согласованную, в том числе с установщиком, дату доставки, что выяснилось собственно в день доставки. Но тут могу и похвалить, уже на следующий день всё было у меня ещё до обеда.

Как итог: Квадратуру смело рекомендую, но работу менеджера пришлось контролировать, а как бы хотелось не вникать в тонкости комплектации дверей! 

P.s. номер накладной 1405