- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Это кошмар. Менеджеры конечно приветливые, но бесполезные. Сидеть в офисе ради того, чтобы вбить заказ в компьютер, думаю покупатели могут и сами оформить заказ на сайте. А как проконсультировать, сделать расчет, то они не могут. Заказывала кафель. Понимаю, что должна была сама все проверить, но блин можно же было хотя бы напомнить о том, чтобы...
Это кошмар. Менеджеры конечно приветливые, но бесполезные. Сидеть в офисе ради того, чтобы вбить заказ в компьютер, думаю покупатели могут и сами оформить заказ на сайте. А как проконсультировать, сделать расчет, то они не могут. Заказывала кафель. Понимаю, что должна была сама все проверить, но блин можно же было хотя бы напомнить о том, чтобы проверила и сверила номер партии и пр. Привезли плитку с разных партий, и разных заводов! И увидела я это только когда кафель уже положили. То есть водитель или грузчик просто скидал в машину, не глядя и я это забрала. Сколько эта плитка будет в ванной, столько буду вас вспоминать "самыми добрыми словами"
Расчета безналичного нет, пфффф,21 век...
Здравствуйте.
Неожиданный для нас отзыв по описанной Вами проблеме. Плитка одной коллекции не производится на разных заводах. Действительно, очень редко, но всё же происходит расхождение в партия плитки в рамках одной отгрузки. Помимо проверки на складе данный момент проверяется и при приёмке товара непосредственно заказчиком, то есть Вами. Жаль...
Здравствуйте.
Неожиданный для нас отзыв по описанной Вами проблеме. Плитка одной коллекции не производится на разных заводах. Действительно, очень редко, но всё же происходит расхождение в партия плитки в рамках одной отгрузки. Помимо проверки на складе данный момент проверяется и при приёмке товара непосредственно заказчиком, то есть Вами. Жаль то, что данная проверка не была произведена до выкладки плитки. Если вдруг обнаруживается расхождение, мы конечно же производим обмен.
Большая просьба к Вам - не могли бы Вы написать номер накладной, экземпляр которой у Вас остался на руках после получения товара, для того, что бы мы могли разобраться о какой заявке идёт речь и относится ли данный случай непосредственно к нашему магазину. Так же для нас эта информация была бы очень полезна и для того, что бы предметно произвести "работу над ошибками" внутри нашей организации.
По безналичному расчёту - в Новосибирске она у нас есть. Было бы интересно узнать, кто Вам мог сообщить об обратном.
Надеемся на то, что Вы отправите нам информацию. Были бы Вам очень благодарны.
Здравствуйте.
Неожиданный для нас отзыв по описанной Вами проблеме. Плитка одной коллекции не производится на разных заводах. Действительно, очень редко, но всё же происходит расхождение в партия плитки в рамках одной отгрузки. Помимо проверки на складе данный момент проверяется и при приёмке товара непосредственно заказчиком, то есть Вами. Жаль то, что данная проверка не была произведена до выкладки плитки. Если вдруг обнаруживается расхождение, мы конечно же производим обмен.
Большая просьба к Вам - не могли бы Вы написать номер накладной, экземпляр которой у Вас остался на руках после получения товара, для того, что бы мы могли разобраться о какой заявке идёт речь и относится ли данный случай непосредственно к нашему магазину. Так же для нас эта информация была бы очень полезна и для того, что бы предметно произвести "работу над ошибками" внутри нашей организации.
По безналичному расчёту - в Новосибирске она у нас есть. Было бы интересно узнать, кто Вам мог сообщить об обратном.
Надеемся на то, что Вы отправите нам информацию. Были бы Вам очень благодарны.