- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Добрый день. Заказали кухню в компании квартира 48. В целом изготовлена средне, ожидала лучшего результата. Но при установке обнаружилось не соответствие размеров, хотя замерщик приезжал 2 раза. В результате чего образовался зазор между фартуком и верхними шкафами в 7 мм, когда начали разбираться и решать что с этим дальше делать, позиция компании...
Добрый день. Заказали кухню в компании квартира 48. В целом изготовлена средне, ожидала лучшего результата. Но при установке обнаружилось не соответствие размеров, хотя замерщик приезжал 2 раза. В результате чего образовался зазор между фартуком и верхними шкафами в 7 мм, когда начали разбираться и решать что с этим дальше делать, позиция компании была одназначна нашей вины нет, переделывать за свой счёт ничего не будем, если хотите можем предложить переделать по себестоимости. Продавец- дизайнер Елизавета Власова даже разбираться не стала, сказав что она за это не отвечает, со словами я вас предупреждала что если кухню устанавливать на фартук, может быть технический зазор, только не уточнила что он может быть неограниченных размеров. Вообщем наверно наше вина, что обратились в эту компанию, которая не несёт ответственность за свое производство. Пригласили встретиться, я решила что будут предложения по устранению данных дефектов, однако при встрече решили убедить что их вины нет. Не рекомендую ни компанию, ни дизайнера. В компании реально есть пробелы во всех звеньях, один нарисовал, другой замерил, третий спроектировал, а потом программа дала сбой и конечный результат не соответствовал требованиям клиента.
Доброго дня, Наталья!
Мы благодарим Вас за выбор нашей компании, нам в любом случае Вас приятно видеть в числе наших покупателей .
Так же благодарим Вас за отзыв, и время потраченное на его размещение.
По выполненному проекту все работы сделаны согласно эскизам, замерам и согласованными с Вами размерам.
Технических ошибок нет.
Мы...
Доброго дня, Наталья!
Мы благодарим Вас за выбор нашей компании, нам в любом случае Вас приятно видеть в числе наших покупателей .
Так же благодарим Вас за отзыв, и время потраченное на его размещение.
По выполненному проекту все работы сделаны согласно эскизам, замерам и согласованными с Вами размерам.
Технических ошибок нет.
Мы согласны, что есть некоторое не до понимание , если в итоге, Вы не довольны своей кухней.
Поскольку наша основная цель сделать так, что бы мебель Вас радовала, мы всегда готовы идти на встречу и дорабатывать проект и после его установки.
По вашей ситуации алгоритм работы фабрики был так же стандартным.
Наши специалисты из отдела качества с Вами связались и пригласили на встречу в салоне.
Мы встречались с Вами и дизайнером в салоне, что бы договориться по всем вопросам и нивелировать недовольство.
По итогу наших договоренностей, совместно с Вами были приняты конструктивные решения и предложены варианты доработки на обдумывание.
На адресе при повторном выезде наших монтажников, решения были изменены и кухня установлена по Вашим новым пожеланиям .
К сожалению после нашей встречи, не удалось вам дозвониться, что бы разрешить оставшиеся недопонимания .
Просим связаться с нами по телефону:
89139877976 Давыдова Наталья Владимировна, руководитель направления Квартира 48 Фабрики Камеа.
Доброго дня, Наталья!
Мы благодарим Вас за выбор нашей компании, нам в любом случае Вас приятно видеть в числе наших покупателей .
Так же благодарим Вас за отзыв, и время потраченное на его размещение.
По выполненному проекту все работы сделаны согласно эскизам, замерам и согласованными с Вами размерам.
Технических ошибок нет.
Мы согласны, что есть некоторое не до понимание , если в итоге, Вы не довольны своей кухней.
Поскольку наша основная цель сделать так, что бы мебель Вас радовала, мы всегда готовы идти на встречу и дорабатывать проект и после его установки.
По вашей ситуации алгоритм работы фабрики был так же стандартным.
Наши специалисты из отдела качества с Вами связались и пригласили на встречу в салоне.
Мы встречались с Вами и дизайнером в салоне, что бы договориться по всем вопросам и нивелировать недовольство.
По итогу наших договоренностей, совместно с Вами были приняты конструктивные решения и предложены варианты доработки на обдумывание.
На адресе при повторном выезде наших монтажников, решения были изменены и кухня установлена по Вашим новым пожеланиям .
К сожалению после нашей встречи, не удалось вам дозвониться, что бы разрешить оставшиеся недопонимания .
Просим связаться с нами по телефону:
89139877976 Давыдова Наталья Владимировна, руководитель направления Квартира 48 Фабрики Камеа.