- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Зашла сегодня утром купить любимые духи. Тем более у вас начались пикантные скидки. В данном Летуале бываю очень редко, обычно хожу в «Версаль», тут не ориентируюсь, торопилась и увидела продавца, которой занимался выкладкой товара. Имя не увидела, но запомнила розовые стрелки на глазах. Спросила у неё: « где у вас стоят Versace Bright Crystal?”,...
Зашла сегодня утром купить любимые духи. Тем более у вас начались пикантные скидки. В данном Летуале бываю очень редко, обычно хожу в «Версаль», тут не ориентируюсь, торопилась и увидела продавца, которой занимался выкладкой товара. Имя не увидела, но запомнила розовые стрелки на глазах. Спросила у неё: « где у вас стоят Versace Bright Crystal?”, женщина смотрит на вывеску , где ассортимент Versace и отвечает с такой уверенностью и так «сухо»,что их нет в наличии и продолжает дальше заниматься своими делами. Я издалека увидела, что они есть, говорю:как так нет? На что мне опять последовал ответ «ну я ошиблась» так сказала , что мне хотелось убежать откуда!!! Как будто я оказалась на рынке. Сама работаю с людьми...А как же мастерство продаж? А как же предложить альтернативу??? И в конце концов, любезность! Больше не приду!
Добрый день! Приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию. Сегодня утром к акции действительно был выставлен дополнительный ассортимент товара и возможно, консультант к тому моменту ещё не знал, что он стоит в торговом зале. Это, безусловно, не оправдывает её «сухого» тона и мы разделяем Ваше негодование по этому поводу. Уверенны, что данная ситуация больше не повторится и Вы с удовольствием будете совершать покупки и у нас. Мы, со своей стороны, постараемся все для этого сделать! С благодарностью и любовью, Ваш Л’Этуаль.
Вам так ответили потому что они не зарабатывают с версаче) ей не выгодно было его продавать))