- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Добрый день! Пришёл сегодня в ваш салон в г.Новосибирске по адресу ул.Ватутина,107. Хотел приобрести адвент календарь в подарок. Сегодня как раз проходит акция черная пятница со скидками 20% на все, однако на данный товар почему то акция не действует, и мне пришлось отдать полную стоимость товара.
На мой взгляд очень некрасиво так поступать со...
Добрый день! Пришёл сегодня в ваш салон в г.Новосибирске по адресу ул.Ватутина,107. Хотел приобрести адвент календарь в подарок. Сегодня как раз проходит акция черная пятница со скидками 20% на все, однако на данный товар почему то акция не действует, и мне пришлось отдать полную стоимость товара.
На мой взгляд очень некрасиво так поступать со своими клиентами. Надеюсь, что вы сможете как то решить этот вопрос, на месте мне не смогли помочь, поскольку касса просто не делала скидку.
Около недели назад позвонила девушка Ольга. Извинилась за произошедшую ситуацию и пригласила в магазин, чтобы оформить возврат на разницу в ценах. Кроме того дали небольшой презент в подарок. Приятно когда компания работает с претензиями и делает все, чтобы клиент остался доволен. Оценка исправлена на 5, поскольку проблема решена и остались только положительные эмоции, в перед Новым годом это главное!! Желаю магазину хороших клиентов и поменьше неприятных ситуаций 😊