- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Добрый день.
Решила написать отзыв здесь, ибо получить ответ через вот-сап или сайт не представляется возможным (это скорее вопрос к вам, почему?), человек, который ведёт чат на Вашем сайте, не особо готов общаться и что-либо объяснять, получила сухой и не информативный ответ.
1. Покупала абонемент на 6 посещений в студию на ул. Чаплыгина, 93,...
Добрый день.
Решила написать отзыв здесь, ибо получить ответ через вот-сап или сайт не представляется возможным (это скорее вопрос к вам, почему?), человек, который ведёт чат на Вашем сайте, не особо готов общаться и что-либо объяснять, получила сухой и не информативный ответ.
1. Покупала абонемент на 6 посещений в студию на ул. Чаплыгина, 93, через купон на Биглионе в ноябре 2018, 5 из 6 раз была у мастера (возможно специалистов эпиляции принято называть иначе, прошу прощения) Юлии, безумно приятная девушка, много рассказывает, спрашивает, комментирует и главное всё по делу. И невероятно педантично относится к своей работе, не торопясь, не пропуская ни см тела, прорабатывая "каждый уголок". За что ей огромное спасибо.
2. Была единожды у мастера, не знаю имени, но на вашем сайте её фото в первом кружке. Была у неё всё в той же студии на Чаплыгина, вся процедура заняла "3 секунды". Я даже спросила- почему так быстро? на что получила ответ что быстро она делает так как она специалист с огромным опытом, а медленные процедуры говорят лишь о некомпетентности мастеров. Смею не согласиться.
3. Всё же хотелось бы получить ответ на вопрос есть ли на данный момент у вас какие-либо акции? Планируются ли они? Стандартная цена у вас намного выше рынка, но очень нравится мастер. Судя по ответам в вот-сам и на сайте- коммуникации по средствам соц. сетей пока "не ваш конёк", но возможно мне повезёт. Заранее спасибо.
Добрый день! Просим извинения за столь длительный ответ, нам Важно любое мнение и обращение каждого.
Благодарим за обратную связь, оценку мастеров( кажется Вы нашли своего)).
Студии отвечают в WA, можно напрямую обращаться, так же в студиях есть контакты управляющей.
У нас часто проходят акции и специальные предложения для наших клиентов,...
Добрый день! Просим извинения за столь длительный ответ, нам Важно любое мнение и обращение каждого.
Благодарим за обратную связь, оценку мастеров( кажется Вы нашли своего)).
Студии отвечают в WA, можно напрямую обращаться, так же в студиях есть контакты управляющей.
У нас часто проходят акции и специальные предложения для наших клиентов, оповещение происходит путем смс рассылки либо в соц сетях.
Не так давно мы открыли новое направление Cosmetilogy, где Вы можете пройти уходовые или очищающие процедуры.
Евгения, спасибо вам большое за такой развёрнутый отзыв. Вы правы, нам всегда есть над чем работать. Ибо наша цель быть лучшими в своём сегменте только принося удовольствие и пользу своим клиентам 🍏🌷 Про сайт, с сотрудником колл-центра работа ведётся, сухо отвечать не корректно с нашей стороны.
2. Про мастера Юлию спасибо большое) Тоже будем работать, быстро процедура проходит но не три секунды (
3. Акции проходят ежедневно, есть Календарь акций в студиях, либо ха всеми новостями вы можете следить в инстаграме @laserlove_nsk ) стараемся каждый месяц радовать наших клиентов 🍏🌷
Про инстаграм не говорил никто. спасибо большое. Сейчас подпишусь.
Добрый день! Просим извинения за столь длительный ответ, нам Важно любое мнение и обращение каждого.
Благодарим за обратную связь, оценку мастеров( кажется Вы нашли своего)).
Студии отвечают в WA, можно напрямую обращаться, так же в студиях есть контакты управляющей.
У нас часто проходят акции и специальные предложения для наших клиентов, оповещение происходит путем смс рассылки либо в соц сетях.
Не так давно мы открыли новое направление Cosmetilogy, где Вы можете пройти уходовые или очищающие процедуры.