Лаутер

Похоже в наше время компании, что-то начинают делать после разгромных отзывов в интернете.

Попробую добиться своих законных прав хотя бы так.

Получили окна этой компании в подарок от САС в ЖК Миргород на шлюзе.

Пытаемся заставить привести окна в порядок уже не первую зиму.

Когда наступают морозы окна продуваются насквозь, так что приходится заклеивать бумажным скотчем.

Звоню в сервисный центр, говорят ждите мастер с вами свяжется.

Первый раз вызывали зимой 2014-2015.

Мастера приходили несколько раз за зиму, при том что вызываешь когда 20-30 градусов приходят когда 5-10 и говорят, что ничего не дует.

Приходит даже не мастер, а сначала какой то сервисный инженер - увольте нафиг всех своих сервисных инженеров люди вызывают и ждут неделю какого-то чувака, который кроме того как поправить резинку ничего толком сделать не может, потом еще неделю ждут мастера.

Лучше присылайте сразу мастера который может все привести в порядок.

Одну балконную дверь признали неправильно установленной - поправили.

Так поправили, что разворотили откосы с двух сторон от двери и все (ремонтируйте сами называется, фото ниже).

Остальные по сей день ждут мастера (когда же он придет в мороз и все исправит).

На окнах у меня уже нарисовано (в морозы маркером) где дует.

Потом сломался механизм на французском окне (отломился какой-то кусочек фурнитуры судя по всему бракованный ), пришли посмотрели месяц если не больше думали потом отмазались по телефону, что типа сами виноваты там у вас какой-то песок и если хотите починим за 1,5 рубля.

В зиму 2015-2016 начали промерзать пороги на балконных дверях.

Не пытаясь вызывать мастеров т.к. уже было понятно что они ответят (что окна пенили не они а застройщик) начал раздалбливать пороги на балконных дверях и пенить.

Пока убирал старую пену обнаружил, что в пространство между окном и стеной было понапихано всякого строительного мусора (обрезки подоконников, какие-то брусочки). Все это выломал и запенил по нормальному.

Последний раз пытался вызвать мастера 20.12.2016 девушка ответила, что уже несколько заявок от нашего ЖК ожидайте вам позвонят.

Ждем уже почти неделю, звонков нет.

Чтобы не окочурится с такими окнами клеим бумажный скотч, укладываем на пороги теплые коврики (которые примерзают современем).

Хотите как у нас заказывайте окна у Лаутер.