- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Будьте осторожны!
В этом магазине вы потратите деньги впустую.
Купил недешевый маленький ножик за целых 4000₽, думая, что наконец-то приобрёл себе настоящий нож. Продавцы помогли выбрать "хороший", показали, как нож хорошо режет полиэтилен, а значит типа очень острый.
На практике показал себя очень плохо. Попытался отрезать им геотекстиль дорнит...
Будьте осторожны!
В этом магазине вы потратите деньги впустую.
Купил недешевый маленький ножик за целых 4000₽, думая, что наконец-то приобрёл себе настоящий нож. Продавцы помогли выбрать "хороший", показали, как нож хорошо режет полиэтилен, а значит типа очень острый.
На практике показал себя очень плохо. Попытался отрезать им геотекстиль дорнит - не режет ни фига, но кое-как отрезал 5 метров. После чего нож стал настолько тупым, что даже хлеб ему не под силу.
Пришел снова в магазин, давай те, говорю, заменим на другой, возможно с доплатой. Ведь для того и решился потратить столько денег, чтобы иметь хороший и острый инструмент.
Меня просто послали с грубым раздражением в голосе! Мужчина взял ножик в руки, поточил его каким-то инструментом, которым при покупке мне рассказывали нельзя точить (женщина, видимо хозяйка объясняла, и показывала чем точить), ну и толку от его точки конечно никакого, только ещё хуже сделал.
Эх, а как облизывали меня, как клиента, когда первый раз пришел покупать. Лицемерие зашкаливает.
Дополнение.
Увидел, что после моего комментария вышло сразу 11 положительных отзывов явно покупных. Чтобы забить сверху мой и оценку искусственно повысить. По несколько отзывов в день пишут. Хотя до этого не чаще, чем раз в месяц писали. Плюс здесь нельзя посмотреть на аккаунты, с которых пишут, они не кликабельные, чтобы посмотреть что там у них за отзывы.
Как правило это ненастоящие аккаунты, с которых пишут по разным городам. Пользователь это никак не может увидеть, зато он видит радом с ником цифру количества отзывов, что мол аккаунт старый уже.
Уважаемый Николай.
Представитель завода АИР дал разъяснение на вашу претензию по поводу качества ножа Шаман-2 (береста) из стали 95Х18.
В ответ на претензию о не соответствии качества ножа Шаман 2 считаю нужным пояснить исходя из отзыва покупателя: материал геотекстиль (Геотекстиль производят из синтетических материалов: полипропилен, полиэфир....
Уважаемый Николай.
Представитель завода АИР дал разъяснение на вашу претензию по поводу качества ножа Шаман-2 (береста) из стали 95Х18.
В ответ на претензию о не соответствии качества ножа Шаман 2 считаю нужным пояснить исходя из отзыва покупателя: материал геотекстиль (Геотекстиль производят из синтетических материалов: полипропилен, полиэфир. Могут быть добавлены стекловолокно, отходы бумажной промышленности, шерсть, вискоза) который покупатель резал ножом нашего производства является не тканным, с высокой плотностью и его рекомендуется резать спец инструментом (строительным ножом или ножницами) на твердой поверхности или на земле что отрицательно сказывается на остроте режущей кромки. Нож Шаман 2 является туристическим ножом и не предназначен для подобного применения
Уважаемый Николай!
Не вводите в заблуждения читателей.
Вы хотели сделать возврат товара, а не обмен с доплатой.
Вы приобрели туристический нож Шаман-2 (береста) из стали 95Х18, от российской компании АИР, г. Златоуст.
Вы подтвердили, что ножом работали не по назначению, использовали нож не в качестве туристического ножа, а как строительный инструмент для резки строй материалов (геотекстиль дорнит).
Вы нарушили условия гарантии Завода изготовителя.
Изготовитель четко определил его назначение (Небольшой универсальный, очень легкий и прочный нож с изогнутым клинком ятаганной формы. Хороший нож для коротких прогулок в лес, на пикник или за грибами. Форма клинка делает этот нож хорошим помощником при работе с продуктами и разделке боровой и водоплавающей птицы, мелкого пушного зверя). Не про какой материал (геотекстиль дорнит) завод изготовитель не пишет.
Данный товар был приобретен в магазине от 23.09.23 а Вы пришли с претензией 21.10.23, это время, почти месяц, вы активно пользовались ножом, и он потерял товарный вид, это видно при визуальном осмотре.
Закон о защите прав потребителей в 2023 году допускает возврат товара в течение 14 дней, при условии, что у покупки были сохранены как товарный вид, так и потребительские свойства. Сотрудники магазина по вышеизложенным причинам вынуждены были отказать Вам в возврате средств.
При продаже вам была предоставлена консультация по пользованию и уходу за ножом. Также было предложено приобрести компактное приспособление для подправки режущей кромки ножа.
Вам было разъяснено, что лезвие ножа необходимо периодически подправлять во время работы, потому что затупление режущей кромки при резе это естественный процесс для всех режущих предметов.
Вы проигнорировали полученную информацию.
Если вы все же считаете, что нож не качественный, то вы всегда можете обратиться с претензией к производителю.
Ваши претензии к магазину необоснованны.
Уважаемый Николай.
При продаже вас проконсультировали, что любой нож имеет свойство тупиться и это зависит от интенсивности его использования.
В данном случае, материал который вы резали оказался агрессивным, что и повлияло на притупление режущей кромки ножа.
Вам было рекомендовано приспособление для подправки режущей кромки и с объяснением порядка действий при правке лезвия.
Видимо Вы проигнорировали полученную информацию.
В результате нож затупился, а вы его своевременно, для дальнейшей работы не подправили.
Это очень хороший нож, от известного российского производителя, из качественной российской стали.
В любом случае, Лавка мастеров всегда предоставляет услуги по обслуживанию и заточке всех продаваемых ножей.
Ваш нож не исключение. Просто приносите и сдаете на сервисное обслуживание.
Надеемся на ваше адекватное восприятие ситуации.
Уважаемый Николай.
Представитель завода АИР дал разъяснение на вашу претензию по поводу качества ножа Шаман-2 (береста) из стали 95Х18.
В ответ на претензию о не соответствии качества ножа Шаман 2 считаю нужным пояснить исходя из отзыва покупателя: материал геотекстиль (Геотекстиль производят из синтетических материалов: полипропилен, полиэфир. Могут быть добавлены стекловолокно, отходы бумажной промышленности, шерсть, вискоза) который покупатель резал ножом нашего производства является не тканным, с высокой плотностью и его рекомендуется резать спец инструментом (строительным ножом или ножницами) на твердой поверхности или на земле что отрицательно сказывается на остроте режущей кромки. Нож Шаман 2 является туристическим ножом и не предназначен для подобного применения
Ответил вам на вашу демогогию уже в 2ГИС. Вижу вы оттуда скопировали все сообщения свои и вставили сюда сразу без диалога. Из-за чего читатель не увидит всей картины. Молодцы.
Ну тогда именно вы виноваты, как продавец!
Я же объяснил, что мне нужно резать геотекстиль, попросил вас подобрать мне для этого нераскладной нож в пределах до 4000р.
Вы мне именно этот посоветовали купить. Что означает вашу некомпетентность. Вам лишь бы продать, получается.