- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Это было ужасно. Все положительные отзывы, видимо, лживые. Мы с женихом собирались заказать обручальные кольца. Предварительно обо всем договорились Вконакте с Антоном Антоновым, нам обещали показать варианты готовых изделий, чтобы мы могли сориентироваться при выборе, в общении он показался довольно приятным. Договорились на 10 утра 5 июля 2018...
Это было ужасно. Все положительные отзывы, видимо, лживые. Мы с женихом собирались заказать обручальные кольца. Предварительно обо всем договорились Вконакте с Антоном Антоновым, нам обещали показать варианты готовых изделий, чтобы мы могли сориентироваться при выборе, в общении он показался довольно приятным. Договорились на 10 утра 5 июля 2018 года и предвкушали приятный выбор колечек. Мы ехали из другого города, но оказались более пунктуальны, чем человек, который должен был с нами общаться. В итоге он опоздал на 40 (!!!) минут, при этом даже не удосужился извиниться. Как можно опоздать на встречу с клиентами на 40 минут и не извиниться??????? Он открыл нам дверь, даже не поздоровался, просто повел нас в кабинет, сел за компьютер и молча стал там что-то делать, даже не обращая внимания на нас. Ни словом не обмолвился. Мы к тому времени уже опаздывали по другим делам. Просидев в тишине минут 5, поняли, что до нас дела особо нет. Попросили показать варианты готовых колечек, которые есть в наличии, чтобы ускорить процесс выбора. На что он заявил, что готовых изделий нет, причем весьма нелюбезно. Хотя нам обещали показать хотя бы что-то, об этом договаривались, а он как будто впервые об этом слышал. Мы в шоке от такого обращения, спросили, а нужны ли им вообще клиенты. Он ответил, что такие как мы - нет. Мы еще больше в шоке, не понимаем, чем такое заслужили, всего лишь хотели выбрать кольца и изначально были очень позитивно настроены. Собрались и уехали. Столько времени потратили зря! В итоге - опоздал на 40 минут, отказался выполнить то, о чем договаривались, еще и вел себя крайне хамски. Клиентоориентированность))) В итоге купили красивые кольца в известной ювелирной сети и рады качеству. Люди, не обращайтесь в эту конторку, не тратьте зря свое время и нервы!!!
eldariel_almarea,Здравствуйте! Спасибо за Ваш ответ. Мы приносим свой глубочайшие извинения, за сложившуюся ситуацию. Мы примем все меры,что бы такого больше не повторилось с кем либо еще! Спасибо Вам за сигнал.
Комментарий скрыт
sap, спасибо Вам огромное! Действительно, я сначала расстроилась, а потом подумала, что бог отвел)) Надеюсь, мой отзыв поможет, и больше никому не придется так расстраиваться накануне свадьбы)))
eldariel_almarea, Здравствуйте! Искренне сожалеем о произошедшей ситуации и хотим с ней разобраться! Пожалуйста скажите, когда вы посещали наш офис, и как звали человека который Вас принимал?
Здравствуйте! С Антоном договорились мы 3 июля, а посещали ваш офис в четверг 5 июля 2018. Встретил нас точно не сам Антон, а имя не смогу вам назвать - мужчина, который нас встретил, не удосужился даже представиться... однако если для вас это важно, номер его телефона у нас сохранился - 8-xxx-x85-84-87
eldariel_almarea,Здравствуйте! Спасибо за Ваш ответ. Мы приносим свой глубочайшие извинения, за сложившуюся ситуацию. Мы примем все меры,что бы такого больше не повторилось с кем либо еще! Спасибо Вам за сигнал.