LC Waikiki

Салон одежды
  • Новосибирск, улица Ватутина, 107 — 1 этаж
  • СТЦ Мега 50 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Хотел ОБМЕНЯТЬ вещь, на аналогичную другого размера. Отказали. Сообщили, что в данном магазине не предусмотрен обмен, но возможен возврат и новая покупка, необходимого размера.

Сами понимаете, цены меняются и купив за 1000р и получив ее назад может понадобиться доплата.

А в моем случае была покупка по карте и возврат естественно оформили на нее,...

Показать целиком

Хотел ОБМЕНЯТЬ вещь, на аналогичную другого размера. Отказали. Сообщили, что в данном магазине не предусмотрен обмен, но возможен возврат и новая покупка, необходимого размера.

Сами понимаете, цены меняются и купив за 1000р и получив ее назад может понадобиться доплата.

А в моем случае была покупка по карте и возврат естественно оформили на нее, только ждать сказали от 1 до 10 дней. А налички с собой не было лишней... Вообщем бардак, живут по своим законам и законы РФ там не действуют.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

10 комментариев

  • Кажется, вы мало о законах рф знаете) обмена в магазинах нет, везде только через возврат. Возврате денежных средств происходит не сразу, наличкой вам ни кто не имеет право отдать ибо вы платили картой.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Можно ссылку на закон от знатока?

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • откройте Гугл или другой поисковик, которым вы пользуетесь! Информация в открытом доступе!

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Вы наверное работник данного или подобного магазина, либо очень неграмотный человек имеющий наглость дезинформировать окружающих.

    Знаете почему не отправили ссылку? Потому что каждый вправе ОБМЕНЯТЬ непродовольственный товар в течении 14 дней,

    Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) "О защите прав потребителей"

    Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества:

    п.1 Дает право на ОБМЕН.

    п. 2 дает право на возврат если в данный момент нет аналогичного товара (но он был).

    С нетерпением жду ваших комментариев.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • дело ещё в том, что в любом магазине есть база данных. Надеюсь, тут уже сами понимаете!) всего доброго!

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Вы немножко не понимаете, обмен делается на аналогичный, а если вас интересует другой размер это делается через возврат. И да, я 2 года работала в магазине еда продаётся одежда, правила везде одинаковые. И смысла с вами больше спорить я не вижу.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Я все понимаю. Читайте внимательнее п.1 (который про ОБМЕН)

    "Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, РАЗМЕРУ или комплектации."

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Магазины не должны жить по своим правилам, они должны выполнять требования законов РФ

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • При возрате чек дают на ожидание средств на карту?Где гарантие что вобще прийдут деньги при возврате?

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Магазин выдает чек о возврате с их стороны,значит они вернули деньги в банк.После этого все претензии по возврату денег вы направляете вашему банку.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы