- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
-
-
-
+1 фотография -
Добрый день. Приобрел в фирменном магазине Межининовской птицефабрики "Сыр мягкий Кавказский по-домашнему". Дата производства 23.08.21, годен до 12.09.21г. Сыр хранился после покупки в вакуумной упаковке в холодильнике. Сегодня, 09.08.21 года я обнаружил, что сыр зацвел прямо в упаковке! Цвета пятен на сыре - от желтого до темно-коричневого. В...
Добрый день. Приобрел в фирменном магазине Межининовской птицефабрики "Сыр мягкий Кавказский по-домашнему". Дата производства 23.08.21, годен до 12.09.21г. Сыр хранился после покупки в вакуумной упаковке в холодильнике. Сегодня, 09.08.21 года я обнаружил, что сыр зацвел прямо в упаковке! Цвета пятен на сыре - от желтого до темно-коричневого. В магазине отказались обменять продукт на свежий по причине того, что с момента покупки прошло более 3 дней, служба качества Межининовской птицефабрики (тел 88002501550) также отказалась рассматривать мою жалобу. Прошу вашего содействия в решении вопроса. Всегда с удовольствием покупал вашу продукцию, в том числе и сыры, но впервые столкнулся с такой ситуацией.
Большое спасибо отделу контроля качества и лаборатории агрофирмы! После их вмешательства проблема была моментально решена. Уже на следующий день я смог обменять негодный сыр на свежий. Большое спасибо за отзывчивость и чуткость специалистов агрофирмы. Благодарю за простое человеческое желание помочь клиенту и покупателю своих товаров. У вас есть чему поучиться отделу качества нашей местной Межениновской птицефабрике и ее сотрудникам. Помогать делами, а не отговорками.