Лэтуаль

Сегодня 19.12.2013 г. в 12:50 я приобрела туалетную воду, CK Euphoria men в магазине Летуаль по адресу, г.Новосибирск, ул. пр.Карла Маркса, д.7 МФК Сан-Сити. Пришла на работу, я работаю этажом выше в БЦ Сан-Сити, достаю коробочку, смотрю, а там вместо CK Euphoria men оказалась CK Euphoria INTENSE men (у них совершенно одинаковые упаковки цвет, размер). Это произошло потому что на полках в магазинах творится полный бардак!!! Я спустилась обратно в Летуаль в 13:10 попросила сделать обмен, вместо адекватного ответа, что парфюм обмену не подлежит, на свою просьбу, я получила массу хамства и негатива от управляющей магазина. Она отказалась представляться, сказала лишь: Я УПРАВЛЯЮЩАЯ ЗДЕСЬ И НЕ ВАМ КОМАНДОВАТЬ, ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ В СВОЕМ МАГАЗИНЕ!" Я сказала, почему парфюм стоит не на своих местах? она в ответ снова в грубой форме: ВСЕ ТАМ КАК НАДО СТОИТ!" Что еще было в нашем разговоре я не помню, так как нахожусь немного в шоковом состоянии от такого отношения управляющей, которая должна наоборот пример подавать, как нужно себя вести, в тех или иных ситуациях! Кто ей дал право так общаться с клиентами? Когда я писала жалобу в самом магазине, она стояли читала и усмехалась. Я считаю, что ее пыл необходимо остудить и научить АДЕКВАТНО общаться с клиентами магазина!! Лично я в этот магазин больше ни ногой. Пожалела, что все таки решила купить подарок в Летуаль!! Почитав отзывы, поняла, что я не первая, кто из-за бардака в магазине, выкидывает не маленькие суммы на ветер, печально.