Леонардо

Заказа сделан 15.04, оплачен 17.04. 19.04 пришло письмо "оцените полученный заказ", но его никто не доставил. Оператор сказала, что заказ уже должны были доставить 19.04. Звоню в DPD говорят, что заказ придет 21.04. Сегодня опять звоню, выясняется, что заказ почему-то едет из Хабаровска и придет 27.04!!! Заказ специально подтверждала у оператора и убирала позиции под заказ, чтобы было быстрее! Отменить заказ нельзя, .деньги вернуть нельзя! Это нормально вообще считается? Раньше заказывала, и привозили через 2 дня и без предоплаты, сейчас же за потраченные деньги должна еще и нервы свои трепать!