- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Обслуживание хорошее, продавцы вежливые, но качество отвратительное! Покупала здесь пуховик, за неделю носки стали расходиться швы, по всему изделию торчали нитки, появились затяжки, от которых шли стрелки. Обратилась в салон с претензией, в результате пригласили на экспертизу. Увидев эксперта, сразу поняла, что экспертиза будет не на моей стороне....
Обслуживание хорошее, продавцы вежливые, но качество отвратительное! Покупала здесь пуховик, за неделю носки стали расходиться швы, по всему изделию торчали нитки, появились затяжки, от которых шли стрелки. Обратилась в салон с претензией, в результате пригласили на экспертизу. Увидев эксперта, сразу поняла, что экспертиза будет не на моей стороне. Эксперт вела себя по-хамски, говорила, что изделие должно быть безопасным, а по поводу качества ответила, надо смотреть, что покупаете. Вообщем несла полную чушь! Сговор салона с экспертом был очевиден. Пришлось ещё и заплатить за так называемую экспертизу. Но сделала независимую экспертизу, по результатам которой было выявлено аж 13-ть производственных дефектов! Только после этого салон вернул деньги за некачественный пуховик и за экспертизы. Однако, продавцы-молодцы, вели себя вежливо и корректно.
Здравствуйте, спасибо за отзыв.
Наша сеть работает с этим брендом уже много лет, и мы впервые получили негативный отзыв на качество изделия этого бренда.
По вашей претензии состоялась согласованная независимая экспертиза. Нами было предложено несколько вариантов места и времени проведения экспертизы, вы выбрали для себя самый удобный вариант. Мы...
Здравствуйте, спасибо за отзыв.
Наша сеть работает с этим брендом уже много лет, и мы впервые получили негативный отзыв на качество изделия этого бренда.
По вашей претензии состоялась согласованная независимая экспертиза. Нами было предложено несколько вариантов места и времени проведения экспертизы, вы выбрали для себя самый удобный вариант. Мы не можем отвечать за мнение эксперта, только руководствуемся его заключением. Товароведческий эксперт - это ответственный перед законами РФ специалист, который несет ответственность за свою оценку качества товара.
Магазин опирается на заключение эксперта и действует в рамках законодательства РФ.
Здравствуйте, спасибо за отзыв.
Наша сеть работает с этим брендом уже много лет, и мы впервые получили негативный отзыв на качество изделия этого бренда.
По вашей претензии состоялась согласованная независимая экспертиза. Нами было предложено несколько вариантов места и времени проведения экспертизы, вы выбрали для себя самый удобный вариант. Мы не можем отвечать за мнение эксперта, только руководствуемся его заключением. Товароведческий эксперт - это ответственный перед законами РФ специалист, который несет ответственность за свою оценку качества товара.
Магазин опирается на заключение эксперта и действует в рамках законодательства РФ.
Да, но заключение эксперта отсутствовало, вместо него мне вручили "Филькину грамоту", в которой было указано, что проведена устная консультация! Естественно, я -человек, непосредственно работающий с заключениями эксперта, прекрасно зная, что это за документ, была крайне удивлена тому, как вы дурите покупателей, выдавая устную консультацию за экспертизу.