Лионо

Здравствуйте. Наш сотрудник подобрал вам двери с распродажи по очень хорошей цене. Сделали бесплатно замену стекол в один цвет, такой услуги практически никто не оказывает, вам это сделали бесплатно! Ручки на все двери сделали полностью в подарок!

Монтаж планировался в старом доме с ветхими стенами, требовался аккуратный демонтаж старых дверей монтажной бригадой. Но в итоге демонтаж, для экономии 200р с проема, вы произвели своими силами, демонтируя за одним нужные части стен, что привело к изменению размеров дверей. Фото до начала монтажа есть.

Далее перед началом монтажа сотрудники монтажной бригады показали все моменты связанные с вашим неправильным демонтажем и что теперь дополнительно требуется усиление стен и далее БЕСПЛАТНО укрепили стены и перегородки которые болтались, усиливали уголками, прикручивали к плите потолка. Фото и видео есть.

Конкретно по претензии.

При замере монтажником на самом деле по ОДНОЙ двери в ванную была допущена ошибка по размеру, но никто не просил с вас доплаты за замену двери, это конечно монтажники делали за свой счет. 400р про которые вы пишите было рассчитано за уменьшение другой двери в кладовую, это уменьшение требовалось изначально у вас, так как был не стандартный размер проема.

На всех дверях было обговорено сделать монтаж фрамуг над дверями. Работы предполагают зашивку проема над дверью, шириной не более проема. Зашивка стен по бокам и выравнивание стен штукатуркой под обои сотрудниками монтажной бригады не предусмотрена и такой услуги нет в прайсе и никто вам такого не обещал. Данную услугу сотрудники магазина и монтажной бригады вам не предлагали и не делали по ней расчет.

Т. к. был значительный перепад уровня стен наличник двери не может прилегать полностью к стене. Дверь и погонаж ставится по уровню, предполагая, что после монтажа будут производиться работы по выравниванию стен штукатуркой. Если наличник ставить по кривой стене, зазора для выравнивания не останется.

Работы на адресе велись 2 дня, во время монтажа вопросов и предложений по монтажу и качеству работ не поступало.

При поступлении от вас претензии монтажная бригада дала вам письменный ответ, где готова была приехать к вам в Криводановку, посмотреть и поправить все моменты, которые вас не устроили. Вы отказались и не пустили монтажников.

Спустя 4 месяца Вы пишете отзыв. Считаем этот отзыв не корректным и не правдивым!!!

Вам подобрали отличные двери по хорошей цене, сделали ручки в подарок, затем вас не устроило что стекла в дверях немного отличается при том что двери были из разных коллекций и они не должны полностью совпадать, вам бесплатно поменяли стекла, бесплатно снова сделали замер после вашего демонтажа с частью стен и поменяли двери на другие размеры, затем снова бесплатно усиливали проемы после вашего «аккуратного» демонтажа старых дверей, а после этого вы хотели, что бы монтажники дверей еще и переделали вам часть стен, обосновывая это тем, что вашей соседке при монтаже дверей все это сделали, значит и вы должны.

Монтажники дверей занимаются монтажом дверей, работы по штукатурке и выравниванию стен у монтажной бригады не предполагаются. Все работы были выполнены качественно и согласно прайса.