Так получилось, что в новостройке, где я купил квартиру, окна ставила данная компания. Гарантия на окна 5 лет. После переезда заметил, что ручка на балкон полностью не прокручивается, из-за чего дверь плотно не закрывается. Решил позвонить в фирму по гарантии. Первый звонок в компанию был 30 сентября, где меня уверили, что мне перезвонят и назначат...
Показать целиком
Так получилось, что в новостройке, где я купил квартиру, окна ставила данная компания. Гарантия на окна 5 лет. После переезда заметил, что ручка на балкон полностью не прокручивается, из-за чего дверь плотно не закрывается. Решил позвонить в фирму по гарантии. Первый звонок в компанию был 30 сентября, где меня уверили, что мне перезвонят и назначат дату устранения неисправности. Ничего не произошло. После этого я звонил ещё два раза, разговор был идентичным - "специалист вам перезвонит". На данный момент мне так никто и не перезвонил. Ручку чинил сам по роликам на Youtube, была бы проблема серьезнее, переводил бы дело в сторону досудебной претензии со всеми вытекающими, а так нервы пока дороже. Не рекомендую