- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отдыхали компанией на базе 7 - 9 марта 2014, снимали охотничий домик.
Прибытие и заселение: первое, что удивило - требование оставления залога в 5000 руб., хотя в случае побега пришлось бы таранить
ворота, который представляют весьма внушительную конструкцию. Персонал уже был слегка навеселе, особенно охранник, который с трудом записал номера...
Отдыхали компанией на базе 7 - 9 марта 2014, снимали охотничий домик.
Прибытие и заселение: первое, что удивило - требование оставления залога в 5000 руб., хотя в случае побега пришлось бы таранить
ворота, который представляют весьма внушительную конструкцию. Персонал уже был слегка навеселе, особенно охранник, который с трудом записал номера машин, причем общался с нами не выпуская сигарету изо рта. Подъехать к домикам на машине нельзя, хотя, дорожки прочищены, приходится вещи таскать на себе. При заселении никто не показал сколько чего и где должно быть: полотенец, одеял, ложек, вилок и т.д. Все номера, за исключением одного, имеют двуспальные кровати, но одеяла маленькие и укрываться вдвоем ими неудобно, к счастью додумались заглянуть в сундуки, где и нашлись дополнительные постельные принадлежности. попытки дозвониться до персонала по внутренней связи успеха не имели - звонили поздно и то ли никого не было уже, толи праздник отмечали.
Внутреннее обустройство домика:
- телевизоры есть, но очень маленькой диагонали дюйма 21, в общем холле побольше, но принимаются только эфирные каналы - штук 6. Качество приема - отвратительное. Хотя на одном домике видели спутниковую антенну..
- Wi-Fi отсутствует, по словам администрации это все те же временные трудности.
- холодильники маленькие и не во всех номерах, для нас было не важно т.к. отдыхали одной компанией
- на кухне чайник и СВЧ-печь. Печь маленькая, литров на 17, кастрюлек для использование в СВЧ нет.
- электрической плиты нет - глинтвейн варили в СВЧ!!! Увлекательное занятие!!!
- посудные шкафчики все перекошенные, открываются с трудом, боишься, что развалятся. Видно, что ремонтировали их абы как.
- посуды в обрез - всего по десять, хорошо мы с собой всегда берем одноразовую
- жидкого мыла в душевых кабинах вообще нет
- двери в туалетах где не закрываются совсем, где закрываются с большим трудом
- из окна на первом этаже как дуло так и дует, читайте ранние отзывы... на нашу заявку, что окно не закрывается пришел мастер, постоял и заклеил окно скотчем. Дуть стало чуть меньше, но мы обрадовались, что нас не обвинили в поломке. Просьба отрегулировать батареи т.к. очень жарко в номерах повергла сотрудника базы в минутный ступор, по выходу из коего он пробурчал, что сообщит в кочегарку. Вентили на батареях стоят, но ручки сняты, видимо чтобы клиенты не сперли. Ну да жарко, не холодно - открыли окна в номерах.
- туалеты: как уже писали другие клиенты - ЗАПАХ!!!!! ВОНЬ так и не устранили, а дело в канализационном аэраторе. Это, уважаемые администраторы такая "нахлобучка" стоящая на канализационном стояке в номере второго этажа (номер напротив лестницы). Следить за ним надо и менять или чистить время от времени.
- в холле первого этажа канализационная труба, ничем не прикрытая, проходит рядом со столом, за которым кушают проживающие. Труба, конечно, не протекает но и своим видом эстетики не добавляет.
Сам дом сложен из бруса, но видимо брус был не высушен, а дому не дали отстояться и осесть. Поэтому двери наперекосяк, кабель каналы вспучены, брус растрескивается, с лестницы на второй этаж видна огромная щель между нижней и верхней частью окна. Да в номерах нет огнетушителей, как и в доме в целом, правда пожарная сигнализация имеется, но автономная.
Питание: мы заказывали только завтраки. На 8 число заказ был на 9-00, мы ждали до 9-30 потом позвонили и услышали, что они думали мы заказали на 10-00. Принесли завтрак - яйцо, булочка, каша. Никаких напитков, даже заварки не предложили. Только каша приготовлена на базе. Яйца переварены, булочка, пожалуй, второй свежести от Искитимского хлебзавода. Каши явно не на 10 человек, хорошо у нас не все завтракают кашами... Через некоторое время раздался звонок по внутреннему телефону и нам сообщили, что каши на нас не хватило. Сие нас удивило и мы ответили, что каши, конечно маловато было, но мы ее уже доедаем... Пауза.. и вопрос "Вы дом рыбака?" - ответ "Нет, мы дом охотника". То есть нам достался завтрак, частично (кастрюля с кашей) предназначенный в соседний "Дом рыбака" где отдыхала семью с двумя детьми. Ощущение, что персонал звонит наобум, выясняя по ходу куда попал и также разносит питание.
Второй завтрак - каша, йогурт, хлеб. Опять без напитков. Стоимость такого завтрака 200р.
Персонал: скотный двор где работают приезжие из Азии, которых вы можете постоянно наблюдать шастающими мимо в весьма грязной одежде. Вдобавок так приятно просыпаться, нет не под мычание коров, ржание лошадок, блеяние овечек, а под отборный мат работников скотного двора.
Охрана - трезвой мы ее за время пребывания не видели. Но апогеем стала ситуация когда мы вернулись с лыжной прогулик "не с той стороны". Отправляясь на прогулку мы вышли с территории базы через лед водохранилища, а вернуться посмели через главный вход!!! Чем навлекли на себя гнев дежуривших там охранников! "Как ушли, так и возвращайтесь. Не положено выходить и входить в разных местах. Не пущу, мож вы деревенские" - эти возгласы встретили нашу компанию, попытки объяснить кто мы и в каком номере отдыхаем наталкивались на стену перегара. Пришлось сделать вид, что мы не заметили охранника и прошествовать в свой домик, настроение подпорчено.
Горничные (или как их назвать). Висевшее еще до нас на крыльце ведерко с мусором и окурками так никто и не убрал. Мусор из мусорного бака на кухне не убирали, пол в холле не мыли.
Животные: около домика встретили обмороженную кошку - хвост, уши, нос и собачку на трех лапах. Людей опасаются, покормили.... видимо местные о них не заботятся..... Печально зрелище
Развлечения: Привезли с собой лыжи, на них и ходили. Лыжни в лесу нет. Есть небольшая горка для детей - кататься на плюшках.
Баня приличная, но желательно иметь все с собой.
Персонал: Крайняя степень непрофессионализма администрации и, как следствие, обслуживающего персонала. Читайте отзывы бывших работников.
Вывод: Место не плохое, НО отдыхать сюда больше ни ногой!!! Обслуживание никакое, вспомогательный персонал - отвратителен. Все какое-то неухоженное, до ума не доведенное. Собственнику надо менять персонал.
КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ БАЗУ!!!
sch_113_nsk, по вашему отзыву хотелось бы ответить следующее:
- залога в 5000 рублей - это не гарантия от побега гостей, а залог берется на случай порчи имущества (отдельное спасибо, что отметили преимущества ворот базы).
- на нашей базе так же существует правило, что нельзя подъезжать на машине к домикам, для безопасности наших гостей, тем...
sch_113_nsk, по вашему отзыву хотелось бы ответить следующее:
- залога в 5000 рублей - это не гарантия от побега гостей, а залог берется на случай порчи имущества (отдельное спасибо, что отметили преимущества ворот базы).
- на нашей базе так же существует правило, что нельзя подъезжать на машине к домикам, для безопасности наших гостей, тем более, что на базе отдыхают семьи с детьми. Дорожки территории прочищены для удобства наших отдыхающих и их безопасного перемещения по базе пешком, а не для проезда на автомобиле.
- электрические плиты в номерах отсутствуют по технике противопожарной безопасности.
- отсутствие WI-Fi является нашим конкурентным преимуществом, так как дает возможность отдохнуть от всех электронных устройств, которыми переполнен современный образ жизни.
- маленькая диагональ телевизоров и плохой прием каналов так же не является существенным недостатком, так как люди едут на базу отдыха наслаждаться природой и общением, а не просмотром телевизора.
В целом, ваш отзыв вполне конструктивный и очень подробный. Есть над чем работать и мы обязательно по мере возможности постараемся устранить все недочеты, а главное будем усилено работать над профессионализмом обслуживающего персонала нашей базы. Первые шаги уже сделаны, смена охранников, дежурившая 7-9 марта, была уволена за вопиющее нарушение этики общения с гостями базы.
Спасибо за отзыв!
sch_113_nsk, по вашему отзыву хотелось бы ответить следующее:
- залога в 5000 рублей - это не гарантия от побега гостей, а залог берется на случай порчи имущества (отдельное спасибо, что отметили преимущества ворот базы).
- на нашей базе так же существует правило, что нельзя подъезжать на машине к домикам, для безопасности наших гостей, тем более, что на базе отдыхают семьи с детьми. Дорожки территории прочищены для удобства наших отдыхающих и их безопасного перемещения по базе пешком, а не для проезда на автомобиле.
- электрические плиты в номерах отсутствуют по технике противопожарной безопасности.
- отсутствие WI-Fi является нашим конкурентным преимуществом, так как дает возможность отдохнуть от всех электронных устройств, которыми переполнен современный образ жизни.
- маленькая диагональ телевизоров и плохой прием каналов так же не является существенным недостатком, так как люди едут на базу отдыха наслаждаться природой и общением, а не просмотром телевизора.
В целом, ваш отзыв вполне конструктивный и очень подробный. Есть над чем работать и мы обязательно по мере возможности постараемся устранить все недочеты, а главное будем усилено работать над профессионализмом обслуживающего персонала нашей базы. Первые шаги уже сделаны, смена охранников, дежурившая 7-9 марта, была уволена за вопиющее нарушение этики общения с гостями базы.
Спасибо за отзыв!
Извините конечно но такое ощущение, что вы не отдыхать ездили а недостатки искать...