Луна авто

Автосалон
  • Новосибирск, улица Станционная, 98/2 — 1 этаж
  • Завод Медпрепаратов 650 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Не знаю как сервис, так как попасть на ТО не получилось. Позвонил примерно за неделю, что б записать на ТО. попросил, чтоб записали на субботу 27-го апреля, время согласовали на 9-40. Ок. 27-го еду на ТО, подхожу к приемщику, а он мне говорить, что я был записан на 21-е апреля. Предложил перезаписаться либо оставить авто и забрать его завтра 28-го...

Показать целиком

Не знаю как сервис, так как попасть на ТО не получилось. Позвонил примерно за неделю, что б записать на ТО. попросил, чтоб записали на субботу 27-го апреля, время согласовали на 9-40. Ок. 27-го еду на ТО, подхожу к приемщику, а он мне говорить, что я был записан на 21-е апреля. Предложил перезаписаться либо оставить авто и забрать его завтра 28-го апреля. Зная как работают их коллеги из фордцентрсибирь, решил не оставлять авто, так как может оказаться, что авто будет не готов к назначенному сроку, да и на ТО хотел бы сам присутствовать.

Возможно, при записи и я что-то напутал, но на 99% уверен ,что записался на 27 апреля. У вас же разговоры с оператора с клиентом записываются? Можно выяснить кто ошибся.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Алексей, добрый день, от лица компании благодарим Вас за отзыв и приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. По причине технического сбоя дата и время Вашего визит были перенесены. Недочеты в работе программы устранены, со своей стороны приложим все усилия для того, чтобы в дальнейшем Ваше взаимодействие с компанией ООО "ЛунаАвто" было максимально комфортным.

    С Уважением, Отдел клиентских отношений

Загрузка рекламы