- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказали кухню 10.08.2015 заказ 2256.
Срок доставки ,как утверждал оператор,30-40 дней...
Прошло 30 дней-кухни нет,точнее есть,но пришла с браком на фасадах.Почему-то заказчика в известность об этом не ставят.Узнала только спустя неделю об этом,когда им позвонила в очередной раз.Да,и кстати,срок оказывается не 30-40 дней,а 45!!!
Ждем дальше нашу...
Заказали кухню 10.08.2015 заказ 2256.
Срок доставки ,как утверждал оператор,30-40 дней...
Прошло 30 дней-кухни нет,точнее есть,но пришла с браком на фасадах.Почему-то заказчика в известность об этом не ставят.Узнала только спустя неделю об этом,когда им позвонила в очередной раз.Да,и кстати,срок оказывается не 30-40 дней,а 45!!!
Ждем дальше нашу кухню,прождали столько,уже дождемся.
40 дней-кухни нет.Звоним интересуемся о заказе,информация не доступна.
Ближе к вечеру перезванивает оператор-"Машина выехала из Пензы,прибудет в Новосибирск через неделю,может немного позже.На складе есть кухня,только без 8 фасадов,можете забрать или мы привезем ее.Если сроки доставки будут нарушены,то мы доставим вам кухню бесплатно."А это уже был 44 день ожидания!!!!!Конечно вы НАРУШАЕТЕ СРОКИ ДОСТАВКИ!!!!Но бесплатная доставка нам не нужна,забираем самовывозом!
Так вот,на сегодняшний день уже 52 день,как мы ждем,дождемся ли????
Алёна, спасибо за отзыв и замечание!
Нам не всегда нравится оправдываться за наших поставщиков, но по Вашему заказу, а также по некоторым другим, в которых приобретались фасады этой фабрики, мы действительно нарушили сроки поставки из-за поломки станка у поставщика. Приносим свои извинения! Служба сервиса уже связалась с Вами с предложением...
Алёна, спасибо за отзыв и замечание!
Нам не всегда нравится оправдываться за наших поставщиков, но по Вашему заказу, а также по некоторым другим, в которых приобретались фасады этой фабрики, мы действительно нарушили сроки поставки из-за поломки станка у поставщика. Приносим свои извинения! Служба сервиса уже связалась с Вами с предложением компенсации, надеемся, что это немного сгладит нашу вину по задержке исполнения заказа.
Алёна, спасибо за отзыв и замечание!
Нам не всегда нравится оправдываться за наших поставщиков, но по Вашему заказу, а также по некоторым другим, в которых приобретались фасады этой фабрики, мы действительно нарушили сроки поставки из-за поломки станка у поставщика. Приносим свои извинения! Служба сервиса уже связалась с Вами с предложением компенсации, надеемся, что это немного сгладит нашу вину по задержке исполнения заказа.