Уже не раз ранее мыла здесь машину, но сегодня впервые столкнулась с ужасным хамством мойщицы (смена, работающая 1 июня днем). Мне поставили в упрек, что я не подготовила машину к мойке (у меня на заднем сиденье лежало одеяло, хотя я и не просила убирать сиденье). Я попросила протереть дверь багажника и прилегающие к ней панели багажника, мойщица...
Показать целиком
Уже не раз ранее мыла здесь машину, но сегодня впервые столкнулась с ужасным хамством мойщицы (смена, работающая 1 июня днем). Мне поставили в упрек, что я не подготовила машину к мойке (у меня на заднем сиденье лежало одеяло, хотя я и не просила убирать сиденье). Я попросила протереть дверь багажника и прилегающие к ней панели багажника, мойщица начала нервно требовать, чтобы я все оттуда вытащила. Я начала объяснять, что нужно протереть, меня мойщица прервала, сказав, что ей итак это известно. Все это с гонором и нервами. Я отказалась мыть машину и попросила жалобную книгу. Сначала ее отказались предоставлять, потом потребовали зайти в административное помещение и попросили прощения. Замечу - не вышли и попросили, а потребовали зайти. Потом книгу вынесли, потом, ехидно посмеиваясь, сказали, что у них нет ручки. Ручку я нашла у водителя, машина которого стояла в другом боксе. Фамилию свою мойщица назвать отказалась, продолжая ехидно улыбаться сказала, что это не важно. Оставляя жалобу, я заметила, что листы в книге жалоб некоторые вырваны. Видимо лист с моей жалобой постигнет та же участь. Телефон администрации дать также отказались.
А жаль. Может, если бы хозяин этого комплекса научил своих сотрудников не хамить, хороших отзывов было бы больше. А лучше бы вернуть прежних девочек - добросовестно работали и были доброжелательны.
Качество мойки оценить, к сожалению, не удалось.