- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
М.Видео решили испортить окончательно мне этот год. Я от юридического лица оплатила товар на сумма около 300 тысяч рублей, оформила доставку и курьер в назначенный день не приехал (11 декабря). А потом вдруг статус заказ изменился на "доставлено" и я оформила притензию. По которой мне сначало обещали ответить в течении 72 часов, потом поставили...
М.Видео решили испортить окончательно мне этот год. Я от юридического лица оплатила товар на сумма около 300 тысяч рублей, оформила доставку и курьер в назначенный день не приехал (11 декабря). А потом вдруг статус заказ изменился на "доставлено" и я оформила притензию. По которой мне сначало обещали ответить в течении 72 часов, потом поставили дату 22 декабря. Но вот сегодня 22 со мной никто не связался, на горячей линии говорят ждите, а чего ждать и сколько никто не говорит. А наши сотрудники остались без подарков, праздник испорчен, не товара не денег. Спасибо М.Видио!!!!
Екатерина, добрый день!
Приносим извинения за данный неприятный опыт!
На данный момент с получением техники вопрос решен. Документы будут исправлены в ближайшее время.
Хорошего дня!
С уважением, менеджер клиентского сервиса
Каплина Галина
8-923-708-80-76
Такая же точно история! Создают уже третье обращение, а воз и ныне там. Думаю написать в полицию заявление о мошенничестве и обращение в роспотребнадзор. Составит компанию?) Доставки нет, слава Богу заказывала себе посудомойку, а не на подарки.
Екатерина, добрый день!
Приносим извинения за данный неприятный опыт!
На данный момент с получением техники вопрос решен. Документы будут исправлены в ближайшее время.
Хорошего дня!
С уважением, менеджер клиентского сервиса
Каплина Галина
8-923-708-80-76
sz_462@mvideo.ru