- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Решил купить посудомоечную машину ! Выбрал ,оплатил,выбрал день доставки. Время доставки можно было выбрать с 10-22 . Ну да ладно . Отложил дела на этот день. Прождал до 22:30 . Позвонил в поддержку где мне ответили ,что не могут связаться с водителем и составили обращение к вышестоящим . В течении часа должны со мной связаться. Проходит час ....
Решил купить посудомоечную машину ! Выбрал ,оплатил,выбрал день доставки. Время доставки можно было выбрать с 10-22 . Ну да ладно . Отложил дела на этот день. Прождал до 22:30 . Позвонил в поддержку где мне ответили ,что не могут связаться с водителем и составили обращение к вышестоящим . В течении часа должны со мной связаться. Проходит час . Звоню снова...не чего нового. До водителя дозвониться не могут и сделать не чего не могут ... Ждите дальше ..... И вот второй день подходит к концу ,а со мной не кто не связался ,поддержка отвечает тоже самое . Где мой товар и когда приедет не известно . Браво ! Я в шоке просто от такого обслуживания! Крупнейшая компания в стране ,а отношение к клиентам как в гос. организациях . Хотя нет в моей бесплатной поликлинике по месту жительства отношения лучше ,чем у вас . Номер заказа 1520086117
Добрый день!
В продолжении телефонного разговора с нашим сотрудником еще раз приношу свои извинения за доставленные неудобства.
Проблема возникла из за ошибки в сканах при оформлении онлайн рассрочки.
На данный момент сделан запрос в банк по Вашему кредитному договору.
С уважением, Каплина Галина
Менеджер клиентского сервиса ОП№462, РИМ№955...
Добрый день!
В продолжении телефонного разговора с нашим сотрудником еще раз приношу свои извинения за доставленные неудобства.
Проблема возникла из за ошибки в сканах при оформлении онлайн рассрочки.
На данный момент сделан запрос в банк по Вашему кредитному договору.
С уважением, Каплина Галина
Менеджер клиентского сервиса ОП№462, РИМ№955
8-923-708-80-76
С этим беда у них. 2 дня назад - аналогичная ситуация. Плюнули и злые приехали забрать сами.
Добрый день!
В продолжении телефонного разговора с нашим сотрудником еще раз приношу свои извинения за доставленные неудобства.
Проблема возникла из за ошибки в сканах при оформлении онлайн рассрочки.
На данный момент сделан запрос в банк по Вашему кредитному договору.
С уважением, Каплина Галина
Менеджер клиентского сервиса ОП№462, РИМ№955
8-923-708-80-76
SZ_462@mvideo.ru
Вы запрос в банк голубиной почтой отправили что ли ? Уже почти 25 февраля ,а я все жду .... Уже и праздники прошли и банки заработали